案例

      男孩张阳，最近在学校和同学有了矛盾，孩子既生气又委屈，扬言想揍同学，家长担心，家长不知道怎么去解决，也想不出啥好办法，咨询纪琼院长！

    院长分析

      孩子人际关系处理不好，其实它折射出来的是家庭的矛盾，说明家庭关系比较紧张。

      应对实操流程

        一、家长的注意力偏了。

      孩子愿意跟你沟通，告诉你他在学校发生的事情，这是一个很好的现象。家长要肯定孩子，告诉孩子：“妈妈很高兴，妈妈谢谢你愿意把自己的不开心告诉妈妈”。孩子有自己的判断能力，有时候他只是说说而已，他不会去打同学。

      二、肯定孩子做的好的地方。

      孩子选择以哭泣来处理自己的情绪，这是很明智的行为，家长要认可孩子的这种行为。而不会处理情绪的人，就会通过生气、酗酒、摔东西等来表达自己的生气！

      三、孩子人际关系处理不好，其实它折射出来的是家庭的矛盾，说明家庭关系比较紧张。

      我们需要从改善家庭的环境、氛围入手，改善家庭关系就是改善爸爸妈妈的关系，父母处理问题的能力会直接影响孩子处理问题的能力。

      本案例中，孩子的爸爸在看守所，这就是一个父亲角色缺失，家里没有坚强的力量，那么孩子的情绪就特别容易暴躁。那么如何应对呢？

      1、妈妈要和孩子很认真地谈论这个事，让孩子变成妈妈的支持力量。

      注意：妈妈在说这件事情的时候，一定要特别淡定、有力量，这样孩子才能从你身上汲取力量。

      2、因为妈妈是女性，妈妈要学会适当示弱，激发儿子的男性力量。

      妈妈可以这样给孩子说：“妈妈需要你的支持，过来抱抱妈妈”。就这一句话，就能把儿子的内心力量唤醒，儿子知道自己要保护妈妈，保护这个家。

      3、从空间物理环境入手，让孩子和你一起做家务。

      做家务的过程就是清理内心的过程，做家务的重点是让孩子和你做同一件事，等家务做完之后，家变得干净整洁了，孩子的内心也得到了净化，关键这是和妈妈一起完成的任务，孩子会获得无比的成就感。

      要经常尝试着和孩子共同做成一件事，这样孩子会和你更亲近，联系更紧密，也能给他内心注入力量。

    本案例关键知识点

    1、当孩子主动和家长沟通时，家长心里要时刻绷紧一根弦：这是孩子对我们的信任，一定要耐心倾听，而不是急于去关注事件本身。

      2、及时、准确的肯定和鼓励，既能强化孩子的正向行为，又能为孩子注入心理能量。

      3、和谐的家庭关系，培养出来的孩子人格比较完整，情绪比较稳定，我们一定要给孩子提供一个良好的家庭环境，这样孩子才能更健康的成长。

      4、为母则刚，但是母亲同样也要学会示弱，示弱不等于软弱，智慧的示弱可以激发孩子的保护欲和内心力量，让孩子变得更加成熟与坚强。

      5、孩子内心敏感的时候，首先一定要肯定孩子，感谢孩子愿意告诉自己这一切，然后认真倾听对孩子处理情绪的方法，做出正确的引导。

      6、父亲是整个家庭中不可或缺的一分子，父亲对孩子的人格特征、情绪、性情的影响比母亲更大。如果父亲能时常陪在孩子身边，孩子将会获得足够的安全感，提升自己的自信心，以及面对未知的勇气。