2017视界窗教育教学服务培训营  作业一  郭亚南

1、什么是教学服务？你的理解是什么？

     教学服务是教师用专业和责任赢得客户信任的课堂外服务；

     我的理解是：教师的职业是教学，但为了达到更好的教学效果，与学生的沟通，与家长的沟通是不可缺少，充分理解学生的想法和心态，对教学做出更好的调整，也可以让让家长更信任老师，放心把孩子交给我们，这些都离不开教学后的服务。

2、实施教学服务的底层逻辑是什么？你的理解是什么？

  实施教学服务的底层逻辑是因上努力和价值导向。

 我的理解：①从原因上去努力！就比如，考试成绩是结果，老师的教授质量与学生的付出与努力才是原因，在考试之前，考试成绩就已注定，它取决于老师的授课质量和学生的付出与努力。②价值导向：教师认真教授每节课后，家长们并没有真正的了解课堂内容的价值，更需要我们去传播，让他们更深刻的了解我们的价值，更认可我们。

3、可视化教学都包括哪些？你的理解是什么？

        方式多样：微信讲题，作业情况微信反馈或校讯通反馈，电话回访。

      我的理解是：可视化教学就是让家长通过微信短信等平台参与或看到教学过程及教学结果。

4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案

1）实施可视化教学的目的是什么？

         目的：通过可视化教学，提高学生听课效果，获得家长的认可！

2）为达成以上目的，我要达成哪些大的目标？

        目标 ：提高自己的专业水平，实施更多的可视化教学。

3）具体日程安排是什么？

        安排：①每次统计过家庭作业情况后，课后及时反馈到微信群，或校讯通。②每周进行电话回访。③遇到重难点章节，整理总结知识点和方法发到微信群或校讯通。

4）风险预估与防范

      风险预估：精力达不到；时间安排不开；打电话有时候打不通。

         防范：合理安排时间；电话打不通的及时微信留言说明情况。