错误提示总结

文章来源：微信公众号王M争 

什么是错误提示？错误提示就是用户在填写信息的时候难免会出错，这个时候我们应该给用户一个提示，让他们了解当前的错误状态。

一个合格的错误提醒应该有以下两个基本功能：

1、向用户抱过错误状态；

2、解释错误发生原因以及如何更正。

错误提示的种类：

1、弹出框

这个常见的提示错误形式。

优点：可以很完整的告诉用户当前的错误状态额阐述错误原因及如何纠正。

缺点：如果用户向纠正这个错误就必须先关闭这个弹框，这样那些错误信息就看不到了。在一些特殊情况下错误信息比较长，你没有办法短时间内记住，那么就无法完成修改了。

2、页面

错误提示还可以通过一个页面来展示，比如说你点击提交按钮后进入下一个页面才知道自己刚才输入的信息有错误。用户通过阅读提示知道如何更正问题，但是如果想更正这个问题就要点击后退按钮，这样错误提示就不存在来，这个和弹出框有点儿相似。

3、标签提示

还有很多设计师开始将错误做成文字标签的形式，将其和控件放一起。这样用户就很容易读取到错误信息，一眼就看出来是哪里出错了，不用根据提示的控件名称去寻找出错的位置，因为错误提示就发生在错误控件的旁边。这样就很容易改正，用户不用再跳转页面或去记忆那些冗长的错误信息。

错误提示设计原则

1、合理使用配合和图标

错误提示的第一个功能就是告诉用户当前的错误状态，我们没有必要真正的给用户显示：“尊敬的用户，你刚才的个人信息填写错误吧啦吧啦吧啦。。。。。”错误状态我们可以直接通过颜色和图标来完成。因为在潜意识中，人们习惯把红色和错误联系在一起，我们最好是把红色和图标搭配使用。

2、文字简洁易懂

提示文字尽可能简短，用户看到一大段文字就可能失去来阅读的耐心。

此外我们应该避免使用专业属于，让用户可以更好的理解。

避免用户犯错

对于信息录入这个操作来说，最好的用户体验就是避免用户犯错，而不是等到用户犯错以后才去思考怎么样“亡羊补牢”。设计师应该防患于未染。

1、输入提醒

输入提醒就是我们用一句话或一个例子来向用户介绍要输入什么样的信息。

输入提醒的字体要比较小或者配色要比标签字体更浅，因为输入提醒只是一个辅助输入的作用，过于显眼反而会分散用户注意力。

2、良好的默认值

如果你确定对用户足够的了解，在用户进行信息录入的时候我们可以提供合理的默认值。因为对于用户来说，填写信息永远都不是一件很有趣的事情，合理的默认值可以节省用户操作的时间

3、自动补充完成

当用户在文本框李输入的时候，系统猜测可能的答案，显示可选列表。自动完成可以为用户节省时间、精力和记忆成本，避免犯错。

总结

合理的错误提示可以很好的提升产品的用户体验，建立用户与产品之间的纽带。