距离就是美

良好的顾客关系，一定要有距离。

适度的距离，就像冬天里相互取暖的刺猬。娇情或太过热情，有时反而会把顾客吓跑。

彼此间保持适当距离，以免伤害到对方，却又同时能够共享体温。

最好的体验，是用让顾客感到舒适的方式来维持。

多话、鸡婆和没有距离的热情，往往会让顾客觉得你是在死缠烂打。

你认为的热情洋溢，
在对方看来，可能是咄咄逼人。

此外，一味的卑躬屈膝，唯唯诺诺，不但不易得到顾客的尊重，也丧失了自己的尊严。

成功的行销，1、是由热忱的服务态度，2、专业的产品知识和3、优秀的导引话术所构成，过犹不及都不对；因此，

不可太过自信而妄自尊大，要给顾客说话的机会，客人说话时要仔细聆听，不可任意打断顾客的言语。

记住了：

你是客户的顾问，而非老师。