为什么办一件事这么难

        早晨的阳光柔和舒适，空气清新洁净，树叶闪着亮光，熠熠生辉。

        我在学校值班的时候，接到妻子的电话，她退休工龄少五年的情况说明表，需要我开车和她一起到洛阳中石化办事处盖章。

      她从家里出发，我们相约在致远桥头洛栾快道旁边人行道上会面。我们一起上车，开通导航，按照小杜的指示方向前进。特别在洛阳市区，立交桥纵横交错，稍不留神就会走错了位置，所以导航显得很重要。我们一路长驱直入，没有红绿灯，机智灵活的穿梭在桥梁和隧道之间。听从指挥，走出便道，左拐右转，很顺利到达了地点。有些事情只要亲自去做了，其实并不是很难的，有时候主要是心懒爱拖延，没有立即行动。今天如果没有导航，我们也能到达目的地，但是会花费很长的时间，会多走许多弯路。所以做事情有人帮助，成功率会更快一点，这是无可争辩的事实。

        妻子2021年6月退休，办退休证的时候，工龄少了五年。立即查档案，寻找踪迹，结果模糊不清。妻子直接找到中石化领导，说明事实情况，又多次与智慧大厅人力资源部主任沟通，才达成协议，写几份当时的情况说明表，加盖公司的两个公章，然后向上级申请，补加五年的工龄工资。

        我们研究了几个晚上，再三斟酌完成了情况说明表。妻子认为这样就万事大吉了，委托公司的会计带到洛阳盖章。十天半月过去了，遥无音讯，一问才知道，人家忘记了，又加上疫情，不让人来回走动，十分合乎情理。好不容易拿到盖过章的情况说明表，马上交给人事部，人家说很容易就能办，可是过了几天，那个人调动了工作岗位。

      人力资源部又来了新人穆主任，人家挑三拣四，说情况说明表写的不对，指出一些无中生有的毛病。我们改了又写，写了又改，写完继续盖章，最后把材料送到人力资源部。

        我曾经提醒妻子给办事人员500元当作辛苦费，让人家多当心点，别忘记了这件事，好快点有个结果。妻子回绝说，“我这是千真万确的事实，又不是造假，为什么要送钱？”过了十天半个月，妻子打电话问穆主任，人家回答最近工作忙，没顾上；又过了一段时间，问一问，人家说忘记了；又过了个把月，人家说盖章的说明表丢了。我们又重新写材料，委托公司会计盖章，满有把握地把材料送过去，人家又说时间出错了，需要改时间。改过的时间上还得加公章，公司会计厌烦了，让妻子自己去找领导，于是我们今天就开车到了洛阳。从上年6月到现在整整一年的时间，这样一件小事最终还没有结果。

        我非常怀疑，穆主任在其位不谋其事，对自己的工作一点也不专业，还继续留在这个位置上，对老百姓的问题起不到指点迷津地导航和桥梁作用，要她还有何用？   

        妻子问题更多，很懒惰，爱拖延，把事情想的太简单。你想让别人给你办事，你不给人家一点好处，谁会在意你？忘记了你的事，丢了材料，都是理所当然的。 认知不够，你就会判断失误。你以为应该顺利成章办的事情，可是人家不认为这样，结果没有如愿，这也说明了一个问题，自己也是很无知的。

        这一次，我拿出200元让妻子装进资料袋内，一并送给穆主人，并感谢人家办事的辛苦，不成敬意，送点辛苦费和茶水钱，让人家多上点心。妻子应允，但愿一切顺利吧！