素琴先生‖如何让社群营销来得更有温度,更有粘度
小米公司在社群营销这个领域里面做得很成功,圈粉无数,在适当时机打造小米生态,以小米的ip形象,映射各个领域
记得当年雷军一封邀请函,小米之家请你吃年夜饭,我去参加了……公众号的抽奖,结果没抽上,只能在手机上看看这么一场盛大的线下活动
这是一场成功的社群营销线下活动
活动策划能力对于社群运营人而言是一项非常重要的指标,不管你是做用户运营、新媒体运营,还是做用户增长的,在很多时候,你都需要有一场成功的活动来为你完成月底的KPI指标,或是增加关注人数,亦或是提高留存指标。
那么,如何策划一场成功的线下活动呢?
准备工作
一、活动的基本参数必须明确:主题,时间,地点,对象,参与方式,规则,预估成本,预期效果
二、时间推进表,方案通过后进行执行阶段,梳理活动节点,分配好各项工作并确定各项工作负责人,活动总负责人根据推进时间表跟踪完成情况。
三、物料,海报,稿件的设计拍板,这些必须最少提前1个月准备好,方便预热。
四、确定场地,嘉宾
线下活动场地选择尤为重要。过程中要考虑到场地的交通是否便捷、场所档次、档期、容纳人数、环境等,实地考察过程中如会议室的长、宽、高、容纳人数、是否有柱、舞台搭建及布展等因素、桌型等、投影、麦克风、会议室门口签到板的位置、茶歇的位置、房间的房型及设备设施、是否能提供独立用餐区域等。
另外,在活动前,要和嘉宾确认一些活动细节,例如:
几点到现场,什么时候接嘉宾?
他们的微信或者微博账号是?这在活动宣传时候,需要@给他们。
桌椅摆放是否有专属要求?
是否需要哪些特殊的活动物料?
五,人员工作安排落实
人员安排,要分工明确,相互照应,并且最好留有1~2名机动人员作为协调。
同时也要思考这些工作人员是否已经安排好?例如:
拍照人员
实时微信群互动的人员
微博更新的人员
签到的人员
发礼物的人员
传递话筒的人员
主持人
……
活动执行
一、提前踩点检查布置,避免出现漏洞,了解投影设备,灯光,音响, 场地平面图等等,还有场地的布置,详细的应急处理方案。
二、活动过程中要有人懂得带动气氛,时刻注意主持人,嘉宾,因为有时候一些梗是需要工作人员去接的,避免尴尬。这些细节,可能不会注意到,但参加活动的人都是会看在眼里的。
三、合照环节
活动总结
活动结束后,最重要的就是要总结,总结出可重复使用的经验,为下次做活动做好准备。如何做复盘呢?
一、回顾预期目标
二、 拆分流程评估效果
三、分析不足原因,同时对所有工作人员的付出的肯定
四、总结
在今天各行各业都拼命抢人的时代,社群营销正是一个大风口,一个合格的社群营销肯定不是单纯的线上,线下活动是社群营销的粘合剂,加热器,打破那种单纯盯着手机电脑的冰冷。