【微笑】发自内心的微笑,难吗?

2021-12-13  本文已影响0人  飞翔的海马

微笑,难吗?

说它难,但每个人都能做到嘴角上扬45°,说它不难,我们又常常看到很多蹩脚的微笑。

而我对微笑的深刻理解,来自于一场“空姐面试”

有一个航空公司招空姐,结果有一群女孩去面试。

结果到了面试的环节,女孩们正准备开口,这时面试官却转过身去,背对着他们提问。

美女们很惊讶,怎么这样!

面试官连忙解释说:“请各位原谅,我背对着你们面试,并不是我不尊重你们,而是为了从心底感受到你们的微笑,希望能够体会到你 们对这份工作的热情。你们要知道,我们招聘的岗位最开始的工作内容 是要用电话和客户沟通的,比如乘客需要预约、取消、更换航班,等等。所以,你们的微笑不仅需要被他们面对面地认可,更需要让客户在 看不到你们的情形下感受到你们的微笑。”

你可以自行体会一下,如何在别人看不见你的时候,也能感觉到你的微笑,真的很难。

但微笑对一个来说,却有非常重要,有一句话你一定听过———爱笑的人,运气从来不会差

微笑,会让你在谈笑之间战胜竞争对手,也会帮助你打开一扇隐形的成功之门。

成功的销售员吉拉德说过:“微笑可以增加你的价值。 你要知道,看你的面部表情很重要,它可以随时拒人千里之外,也可以随时让陌生人成为你的朋友。”


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