放了半个月的苹果

放了半个月的苹果

水果生鲜类销售一般都有售后问题，既便是老板娘亲手挑过的，有个别果子有碰伤或坏点的现象也时有发生，但只要有这样的问题，全部按个数退款，也因为这样实在的售后，店铺的阿克苏苹果及其它水果卖的相当不错。

今年春节期间卖出约400多件左右的货，部分是顾客自取，大部分都是送货，那叫一个累。（只能在这里喊喊累）

春节前夕给一位微信名称叫“阿龙”的顾客送了一件阿克苏的冰糖心苹果。

若不是他的奇葩售后，根本记不住他的名字。但这位顾客，实在无力、无法、不愿意售后。

过了半年月的时候，这位阿龙突然在群里晒了几张坏苹果的照片，说我们送的都是坏苹果，这下可急坏了老板娘，要知道这近500人的团购群，是老板年好长时间才拉起来的，里面全是顾客或准顾客，这几张坏苹果的照片一晒，影响很大。

老板娘都快急哭了，翻查阿龙群里下单的聊天记录，发现他是半月前买的水果。于是老板娘在群里理直气壮的怼了他：大冬天，房子暖气那么高的温度，你一件苹果放半个月不吃，能不坏吗？售后请在24小时内提出，本店包退包换。

怒怼了这阿龙，还顺便宣传了一下我们的售后原则。

放了半个月的苹果

乌鲁木齐一角

如果是单纯的售后，一般的顾客都是私信给说。当然也不是不能在群里说，也不怕顾客在群里晒问题，毕竟，生意不易，做生意的是讲诚信的，不可能欺瞒顾客。

如果私信水果有问题，而我们没有安排让您满意的售后，你想申诉，当然可以在群里表达您的意见，这就是您的权利了，让大家评理。

哪像这阿龙，不动声色的就在群里说，而且还不占理，不得不怀疑他的动机，如果没有人指使，也是有坏心思，就想打击我们店铺的销量。

为什么会这么猜疑，因为群里还有一个顾客也是啥也没说，直接上了一张图片，是两个有损伤的苹果，还上纲上线的符文，信任去了哪里？意思是她信任我们，我们却用坏苹果欺骗了她的感情，老板娘又一次发飙，在群里说，那件苹果送你了，请加我微信，退款给您。群里许多顾客支持点赞，过一会，这位顾客就退群了。

为什么会这样，我想了一下，我们店铺所在区域，水果团购的有好多家，虽然我们店铺刚刚开始，但打理的还不错，群又是开放的，进来几个间谍是很很正常的，竞争肯定是有，但这样的伎俩显然不高明，虽然不会去用，但不得不防，这招数，对于诚信商家而言，虽然有些影响，但影响很小，顾客也不是那么容易被迷惑的。

害人之心不可有，防人之心不可无。

但社会之中，总有这些想害人的人存在，有的是为了利益，有的是为了升迁，有了是为了项目竞争，有的是为优质资源等，我们虽然要诚信待人，但不得不防。

他们招数里，鲜明地诠释着人性丑陋的一面。

放了半个月的苹果

未来社会的规则里，不会有这样的人存在。

文\西域胖墩儿