私域的随笔
2020-03-09 本文已影响0人
徐门生辉
1、为什么阿迪耐克没有私域运营呢?
他们都是批发给代理商去卖货,在代理拿货的那一瞬间品牌的销售行为已经完成了,即使需要私域也是代理商的事情。A代理商生怕做了运营最后推到了B那里去
2、为什么LV、Chanel这些大牌不做呢?
穷,没买过他们的商品,没有话语权。
但是有一点基本确定的是,这些品牌marketing都是杠杠的,有足够的公域流量和自来水。
PS:虽然我们没有消费能力也能经常看到他们的广告,并不是因为你是潜在客户,而是让你们普通人知道拥有他的人是牛逼的人,侧面让拥有他的人有优越感!
3、公域私域运营方式的选择是成本决定的。
10年以前淘宝还是买家多卖家少的时候,不需要直钻淘,不需要短信营销,也不用搞社区搞私域,有足够的人来,所以才有了淘品牌的阶段性流行。而当大牌纷纷下场,竞争多了之后,拼的是直钻淘谁敢花钱,直播佣金谁的高,大财团逐步占据上风,小品牌就开始转战微信,因为这里竞争少,微信的通讯录、公众号列表也不多,消费者的决策也简单“加一个先看看,反正不花钱”。
随着列表越来越长,消费者决策的时间也变长,加微信变得越来越难,就得有利益输出。当这个利益成本出现拐点时,私域是不是伪命题就成了问题。
4、当我们在谈私域公域时,我们到底在谈什么?
我认为这是一个市场行为,目的其实是解决两个问题:用户触达和用户粘性、留存。
只要成本能cover,触达后的打开率高,方式不重要。
只要你能传达到品牌的价值,解决用户的痛点和问题,用户自然原因留存。
5、应该怎样运营?
就像O2O一样,决定不应该是单向转化,而应该向OMO一样相互融合。
从公域中转化意向用户到私域,私域的活跃度要反哺到公域。
6、会员
会员重不重要先不说,我觉得这个过程中形成真实的目标客户画像最重要(这个结果可能在私域中能够比较容易的完成)。有了这个画像才能更好的指导公域的投放和私域的运营策略。