APP分析第一期——滴滴打车

APP：滴滴打车V3.9_90_15

手机：小米2S4.1.1

时间：6.24

滴滴打车，之前用过几次，确实便捷和迅速。仅通过APP来找到司机，找到后基本就跟应用无关了（可能是身处3线城市，线上交易比线下交易困难，导致后续的评价没跟上）。

首页简单，将你身处的位置标于地图，并将你身边的司机也标于地图，给人应该很快能找到司机的感觉。将个人放置于左侧抽屉，避免与打车无关的信息妨碍用户快速打车。

打车类型分顺风车（暂未开通）、快车、出租车、专车

快车与专车只能手写输入位置，而出租车可以手写和语音输入（语音输入可以满足一些特定的场景，行走在路上，打字出错概率高等场景）。语音叫车这个任务个人感觉问题很大就单独分析一下，其他功能都还算正常吧（好像也没几个功能了吧）

关于语音输入这个任务的步骤分解：

1、按钮上的文字是“马上叫车“，好像是想把速度提现出来，用了马上。但是当你点击时，发现进入了语音输入的界面，但很快又跳回原来页面，告诉用户按住录音按钮，才能语音叫车，那为什么不早点告诉用户按住按钮，在慌乱中，用户难以理解发生了什么（因为一切都是发生在电光火石的瞬间）。处理方法：按钮的文字可以改成按住叫车或其他的什么有提示性的文字。最好按下时有声音提示。

2、语音输入界面， 文字提示用户说出自己在哪,要去哪。不是可以用GPS定位用户的位置么，为什么要多此一举让用户说出自己的位置（除非用户在动，起始位置就不是用户现在的位置）。

3、上滑取消录音，没有问题，但是上方还有两个其他的按钮，回家和上班，会误触到。且完全不知道能上滑激活按钮，若不是误触后知道，我就会松开手指去点击那两个按钮（糗）。处理方法：增加指向性，告诉用户可以滑动激活按钮，并将两个按钮放置与语音按钮的左右两侧。

4、语音输入完毕，要自己确认一遍，即在听一遍。之后发送给司机，这个环节好像是传话游戏，不过究竟会不会失真呢？环节的嘈杂，用户说的时候的不清晰，都会影响司机的判断，可能会产生不必要的麻烦。处理方法：将语音转化为文字，直观的看到是否有错误。

5、确认发送，这是又可以发送给快车、出租车、专车，前面明明就是只能发送语音给出租车啊（前后逻辑不符）。

今天的分析就先这样吧，新人第一次，如果有什么说错的，希望大家可以指出来，一起讨论，一起进步。