2019 UX 状况 | 荐文 #2018 #50
以下是我在上周读到的一些好文章和一些有意思的内容，也许你也会喜欢。
🗞 荐文
《The State of UX in 2019》
作者：UX Collective
不是哪种 UI 会更流行的报告，而是用户体验设计上一些重大问题的归总和提醒，例如，当我们谈用户体验的时候，是不是还只停留在屏幕内「能点一下就不要点两下」的思考，而忽略了人们需要越来越多屏幕之外的时光？
《The Surprising Power of The Long Game》
作者：Farnam Street
大多数人都难以抵抗眼前的诱惑，而那些懂得延后即时满足感，愿意放长线钓大鱼的人往往赚得金箔满盆。这样的总结似乎有些俗气，但就是这样子。
《Emoji 有版权吗？》
作者：刘英滕
Emoji 的 Unicode 是大家的，但不同厂商绘制的 Emoji 却有版权归属。这不，我们上星期的一个海外推广活动就因为不小心用了一个 Facebook 的 Emoji 而被告侵权了。也不得不服他们的版权意识。
《5G 会让房价下降吗？》
作者：大象公会
5G 时代网速巨快，可以想象那时的远程协作效率会翻倍，搞个视频会议也能像面对面一样高效，由此，年轻人不必扎堆大城市了，在三四线城市办公就行，而大城市的房价也因此下降。
《闷声发大财，中国 App 出海编年史及方法论》
作者：知白
原来从初代 iPhone 发布，中国队就开始出海了……
💡 有意思
○ 继开源团队管理手册后，Basecamp 团队又把他们的产品条款、隐私政策、退款政策等内容 开源到 GitHub 了！也就是说，你可以协作完善各项条款，也可以 Fork 下来改成适合自己产品的条款。不愧是我的偶像团队。
○ 有些机械键盘是无刻印的，而落格输入法也提供了无刻方案，逼格满满。
○ 用 iPhone 系统输入法在浏览器地址栏中打字时，长按句号键会出现常用域名后缀。
○ 屏幕之外的 UX 小细节更让人着迷。在「芳叔」买了蛋挞，发现每个蛋挞槽旁边都有两个小槽，方便手指插入夹起蛋挞。
为什么是蛋挞是黑的？因为这是黑芝麻蛋挞
○ 就像在寿司店看寿司师傅捏寿司也是吃寿司的一种乐趣一样，现在越来越多的餐厅也愿意把厨房开放出来给客人观赏，而客人也越来越愿意为此额外付费。
图源：Marisa Peralta
○ 一个朴素却实用的命名：
🤔 反思
来自《How To Stop Wasting Time On The Internet》：
Our devices provide plenty of benefits. But were often really bad about balancing that with the costs in an optimal way. Social media can make us happy but face-to-face time makes us happier and one usually comes at the expense of the other. But social media is more convenient. So we dont make the best choice; we make the easy choice.
🥤 碎碎念
团队成员在群里面发表想法，一定记得给予反馈。为什么？首先，那也许是她/他犹豫了半天才鼓起勇气发出来的话。无人搭理的那种感觉很微妙，就好像一个人自作多情。对新人来说更是如此。倘若没有得到较好的反馈，也许以后她/他就不愿这么主动发表了。
一对一沟通也同理。我有过这样的体验：给 Leader 写了一封邮件表达一个想法，迟迟没有得到回复。后来当面追问，他说看到了，认为优先级较低，所以没回复。要事第一当然可以理解，但我一直对此耿耿于怀（对，我还不够大度），并视之为一个反面教材。原因很简单，那是我犹豫了半天才鼓足勇气才表达的想法，起码有个反馈，告知我已经看到、可以何时详细回复或当面沟通吧？
用户反馈也同理。不同的是，有时候面对大量的、不同来源渠道的用户反馈，出于工作量的考虑，我们得挑着来回复。例如 Play Store 的反馈，我会要求客服同事回复 3 星以下的用户评价，对于 4 星 5 星的，则视评价质量本身来定夺。
有句话说：「We don’t stop being human when we go online」，无论是对同事还是对用户，反馈，尤其是及时反馈，应该得到更多重视。
有些团队讲究信息透明（肯定也只可能是部分信息透明），但为什么要透明？有些人只管干好自己的活儿，对于公司愿景、战略等等充耳不闻。但一定也有些人——不管她/他是什么岗位——会对此感兴趣，爱思考，敢承担，信息透明便是让这些人发挥的必要条件。
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