核心书摘

《麦肯锡笔记思考法》教给我们的是如何将笔记作为“思考工具”和“解决问题的工具”的思考方法。作者提出只需要方格笔记本、横线笔记本、麦肯锡原创的笔记本，3本笔记本和1支笔，按照问题解决的4个步骤，在每个步骤中选择相应的笔记使用方法，就能边写边思考，瞬间整理思绪，解决一切难题。掌握这种简单、有效的“麦肯锡笔记思考法”，你也可以像麦肯锡专家一样实现高效工作。

关于作者

大岛祥誉，毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位，Senju Human Design Works 董事长。曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司、华信惠悦咨询公司、环球创投、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

学什么？如何通过记笔记，让思考更清晰，工作更高效

说到记笔记，很多人都会说“那有什么难的啊？”但你真的会记笔记吗？你的笔记真的有在关键时刻起到作用，清晰梳理了你的工作吗？答案恐怕都是“没有”。那么什么样的笔记才是真的有用、有价值的呢？

《麦肯锡笔记思考法》就是世界知名咨询公司麦肯锡顾问大岛祥誉，首次公开的麦肯锡精英们都在实践的笔记思考法。作者通过讲述如何将笔记变为“思考的工具”和“解决问题的工具”两个关键问题，详细分析了笔记思考法的独特作用，以及具体实践的步骤。麦肯锡笔记思考法，让你能高效率、高质量地完成工作，成为真正具有解决问题能力的人。

你还会发现

· 笔记思考法有什么优势 ；

· 在具体工作中使用麦肯锡笔记思考法的步骤；

· 麦肯锡笔记思考法的辅助工具有哪些。

一、 麦肯锡人为何偏爱笔记思考法

我们先来看看第一个重点，麦肯锡人为何偏爱笔记思考法。

麦肯锡笔记思考法，和其他横向思考法、逻辑思考法一样，是一种思考方式。与众不同的是，它是以手写笔记作为思考载体，并以解决问题为目的的一种思考方法。

麦肯锡作为咨询公司，说白了，就是一家致力于解决问题的公司。所以麦肯锡精英所推崇的工作方法，也必然是以解决问题为导向。而一家以高效著称的公司，将手写笔记，这种听起来不怎么快捷的方法，作为思考工具的原因有两个，一是因为笔记的高效性，二是因为笔记可以成为透视我们大脑的镜子。接下来我们就从“书写的原理”和“记笔记的意义”这两点入手，来理解一下麦肯锡笔记思考法的优势。

1. 书写的原理

这里你可能要奇怪，手写记录如此缓慢，为何在麦肯锡被认为是高效工作法？

这就要来讲讲“书写”这一动作的作用了。书写除了记录的功能，还能帮助我们思考、记忆和关联信息。我们将脑海中的想法写下来，变成文字，最后形成解决问题的思路，这个从想法到文字的过程，就是书写这一动作帮助我们完成的。

以高效著称的畅销书作家卡尔·纽波特，就在他的著作《深度工作》中讲到，为了让同事形成给他发邮件的习惯，他甚至会假装自己不在办公室。卡尔·纽波特认为，和短信、电话相比，发邮件这种看似繁琐的行为，实际能大大提高工作效率。因为撰写邮件会迫使发件人仔细思考，并且当人们书写时，大脑也会反复检查逻辑和内容，从而解决后续问题，达到高效工作。

比方说，朋友口头邀请你：“周末一起聚一下”。你爽快答应，但等到了周末就会有无数疑问：去哪聚？和谁聚？怎么聚？具体什么时间聚？但如果你收到的是请柬这种需要写下来的邀请，肯定就没这么多问题了，毕竟所有的信息，请柬上都写清楚了。

“好记性不如烂笔头”，课本背不下来时，抄上两遍也能记个大概。这是因为书写这一动作，本身就是一个强效的记忆行为，它除了会刺激你的大脑记忆区，还会因为你的肌肉动作，让你大脑的多个区域一同产生记忆，从而加深对所书写内容的记忆。

书写的作用除了帮助思考，加深记忆，还有一个就是能够提升我们大脑思维的广度和深度，促使大脑关联信息。比如近年来极受推崇的思维导图，就是利用大脑思维的发散性，不断扩展信息，从而帮助我们形成知识网络。就像我们工作中提倡的用数据说话一样，当我们把工作内容记录下来后，会使我们更客观地看待事物，从而避免被偏见和经验蒙蔽。

因此，“书写”这一行为，看似低效，实则是高效工作的捷径。

2. 记笔记的意义

在麦肯锡，笔记不是为了记录过去已经发生的事，而是为了创造未来而做的主动记录，是带着解决问题的目的性，为了让思考更顺畅而做的记录。

为了解决问题而做的笔记，就不能出现一些传统记笔记时的情况，比如：

先记了再说；

一字不差地记录会议内容；

笔记十分整洁，却毫无重点；

流于形式地搜集各种文具，或者讨论各种笔记形式，等等。

很多刚工作的人都会有一个疑问，那就是为什么我在学校记笔记的方法，上班之后就不好使了呢？

这是因为学生时期的笔记，多数是老师的板书，是老师事先设计好的、为了能让同学们高效吸收知识而制作的笔记，哪怕你只是毫无目的地照抄，也会有所收获。

而工作之后，没有了老师的板书，毫无目的性的笔记自然就不好使了。就好像同样是会议笔记，有的同事只是寥寥数笔，会议重点便了然于胸，工作安排清晰明了。而有些人一字不落地记了许多，却完全不记得会议要点是什么。

所以，记笔记，尤其是工作笔记，就是为了解决问题、让他人和日后的自己都能看懂。

二、麦肯锡笔记思考法与其他笔记方法有何不同，使用的工具有哪些

前面我们讲了笔记思考法被麦肯锡偏爱的原因，接下来我们一起看看第二个重点内容，麦肯锡笔记思考法的特点和使用工具。

麦肯锡笔记有三个特点，也是记录者所需要遵循的三个心法：

首先，要一边思考假设，一边记笔记。假设，是指你暂时假定的答案，是你认为通过这样做，或者出于这样的理由，就会得出这样的结果。我们在做会议记录时，就可以通过假设会议要探讨的议题快人一步。

比如会议探讨的是某个新项目的工作安排，你就可以假设它的几个关键点：项目一期的时间，负责人员，客户要求等。根据这几个模块去记录会议内容，在记录的同时，进行分类、归纳和整理，肯定要比那些闷头瞎记更高效。

这里有目的地记笔记，就和有目的地看书一样，都是为了通过带有目的性地获取信息，而尽快解决问题。唐宋八大家之一的苏轼所独创的“八面受敌读书法”的核心就和麦肯锡笔记思考法是一致的。

苏轼在《又答王庠[xiáng]书》中指出：人的精力有限，而无法读尽天下书，但又对书中知识有所渴求。因此最好每次读书，都要带着目的读，不求尽览风光，但求解决当下迫切的问题。就像打仗一样，八面受敌时，逐个击破的效果要远远高于四面出击的效果。

苏轼在谈到读《汉书》的经验时说：“吾尝读《汉书》矣，盖数过而始尽之。”是说自己读《汉书》时，是读了好几遍才读透的。他解释说：“如治道、人物、地理、官制、兵法、财货之类，每一过专求一事。不待数过，而事事精窍矣。”

意思是说，读这样大部头的书，一定要目的性极强，要么侧重于政治，要么侧重于人物、地理、官制、军事、经济，每读一遍只专注解决一个问题，这样几遍下来，就可以把握每一个问题的精髓了。

带着目的性去读书，能够读一次，专一事，把这种带着目的性记笔记的方法运用到工作上，便也能记一次，专一事。

当然，你也可能对此不屑，认为苏轼是才子，仅仅读书就能领悟的事，不需要记笔记。然而根据史书记载，苏轼不仅好读书，还好记笔记，每天还给自己安排功课。

在南宋陈鹄[hú]写的史料笔记《耆旧续闻》中，记载了一则苏轼读《汉书》的故事，就讲到友人朱司农去苏轼家做客，在观摩了苏轼的笔记之后，大为惊叹，回家就教育儿子说：“东坡尚如此，中人之性可不勤读书邪？”，意思是说，像苏东坡这样的大才子尚且如此用功，你这样平庸的资质，怎么好意思不加倍努力？

可见，记笔记这件事，不管什么时代都是聪明人的选择，而有目的性的记笔记，更是重中之重。

麦肯锡笔记法的第二个特点是需要追求成果，时刻具备第三人视角。这里的“成果”，指的是跟同事交流工作成果，或者是向除了自己以及同一项目同事以外的第三人，发表方案和报告。

一般工作中，多人合作，需要向上汇报，向下管理，所以，麦肯锡要求笔记不能杂乱无章，并且应该时刻具备向第三人汇报的视角。想象一下，如果领导让你汇报近期工作成果，你却让领导等一会儿，自己先整理一下思路，估计是没法给领导留下好印象了。

但反之，如果你立刻拿出笔记本，思路清晰，条理分明地向领导进行汇报，领导又有什么理由不对你青睐有加呢？

麦肯锡笔记法的第三个特点是要运用故事线思考问题。这里的故事线思考是指在考虑问题时，不能只盯着其中某一部分，而是要在把握整体的基础上，将前因后果像故事一样串联起来，再进行分析，并预计可能的发展。这就好像一个故事，需要有起因、经过、结果，才能互相连通，彼此承接。

而当你运用故事线思考问题时，你的思考才更加缜密，经得起推敲。与想不出工作方案相比，临到交稿了，才发现熬了几个通宵辛苦写出来的东西偏题了，会更觉悲催吧。

作者大岛祥誉在书中说：“最本质的解决方案，一定是如同行云流水般顺畅的。既没有任何多余的地方，也没有任何的迟钝。”运用故事线的思考方式，是获得一个优质方案的保障。

除了要掌握麦肯锡笔记思考法的特点之外，要想用好这个方法，还需要一些辅助工具，也就是不同形式的笔记本。在麦肯锡有三种不同样式的笔记本，分别是横线笔记本、方格笔记本和麦肯锡流笔记本。每种笔记本除了本身印刷形式的差别之外，在使用方式和记录内容上也有区分。

我们先说横线笔记本。横线笔记本是最常见的办公用品，主要用于收集信息。横线比较方便信息的集中记录，封底和封面多为硬皮纸，便于书写和外出携带，麦肯锡的精英们进行现场勘察的时候就常常用横线笔记本。

其次，是内页有小方格花纹的方格笔记本，常用于整理思路和绘制图表。有方格花纹做指引，任何人都不难写出整齐的笔记来，哪怕不使用直尺，绘制各种商业图表或分析框架都十分容易。方格笔记本比白纸和横线笔记本更加易于整理思路和分解问题。大面积留白的效果，还具有激发创意，提高关注相关信息的作用。

就像那本风靡全球的涂色书《秘密花园》，正是因为其预设的线稿和大面积的留白，才激发出大家的创作欲和灵感，让普通人也能绘制出绚烂的作品。

最后一种笔记本，是麦肯锡独创的麦肯锡流笔记本，这种笔记本可以看成是方格笔记本的升级版。它在方格笔记本的基础上，对页面进行了功能分区，因此主要用于与他人分享成果、整理思路，以及作为 PPT 大纲使用。

麦肯锡流笔记本的页面分为上中下三个部分，最上面两行是标题，中间是用来绘制图表的绘图框，最下面一行用来标注数据或信息来源，麦肯锡公司的图表原则“一张图表，一条信息”，就是源自麦肯锡流笔记本的启发。麦肯锡流笔记本页面上的方格花纹复印时不会显示出来，所以使用麦肯锡流笔记本所做的笔记，常被直接用来展示成果，作为PPT大纲使用。

我们常说“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，究其根本，我们害怕猪队友的原因，是担心最后一刻才发现工作有纰漏。而麦肯锡流笔记本最大的优点，就是它可以第一时间消灭纰漏，保证工作方案万无一失。

因为麦肯锡流笔记本格式特殊，所以需要使用者按照故事线的方式来记笔记，一张图表、一条信息、一个故事发展节点。有前因、有后果，故事线越顺畅，工作方案就越有保障。

三、具体工作中如何使用麦肯锡笔记思考法

最后，我们来说说本书的最后一个重点内容：如何让麦肯锡笔记思考法在具体工作中发挥作用。

在麦肯锡，一切工作都是为了解决问题，而记笔记则是工作的起点，若不能掌握记笔记的方法，就很难达到解决问题的目的。也就是说，善于解决问题的人，实际上在做笔记的阶段，就已经把问题解决了，如果能将想法有条理地整理在笔记本上，在真正开始行动时就会显得游刃有余。

下面我们就来看看，麦肯锡精英是如何通过四个步骤，在笔记本上解决问题的。

步骤一：确定问题

解决问题的第一步，就是确定问题。大多数事物都具有迷惑性，表象和实质往往差别巨大，只有我们找到问题的本质，才能直击问题根源，轻松解决问题。所以，为了能够确定问题的本质，我们需要在前期做大量的信息收集工作。此时就可以使用便于收集信息的横线笔记本，将我们收集到的信息记录下来。

那么仅仅将所有信息记录下来，就能确定问题吗？当然不是，你得通过记录，找到问题的本质是什么，具体是哪里出了问题。

一对夫妻吵架，表面看来是感情不好，但吵架的真正原因是什么呢？我们很容易发现已经发生的问题，“一对夫妻吵架了”，而“他们为什么吵架”才是真正的问题，要发现真正的问题就需要我们在记笔记的同时做进一步探究。

具体的探究方法是“where、why、how”方法。你可以从where（哪里出了问题）、why（为什么会出现问题）、以及how（如何解决问题）三个方面入手思考问题的本质，将笔记本划分为where、why、how三个模块，收集信息的同时归纳整理，让你能够轻松确定问题，为下一步做好准备。

步骤二：建立假设

在确立问题后，第二步就是要建立假设。建立建设的时候需要对信息进行整理，并绘制图表，在这一步，麦肯锡精英们通常会使用方格笔记本。

在麦肯锡，最具代表性的假设分析法是“空·雨·伞”分析法，也就是“事实·解释·行动”分析法。举个例子，当我们看到一个事实，天空中有乌云；之后我们会对这个现象作出解释：可能要下雨了；作出解释之后，就能对解释做出相应行动，比如带着雨伞出门。这就是一个从天空有乌云到下雨再到带伞，从事实到解释再到行动的过程实例。

只要我们在寻找答案时，按照事实、解释、行动三个标准，区分我们收集到的信息，并从假设出发，我们就会更容易对眼前发生的事实作出解释，也更容易寻找到解决问题需要采取的行动。

第三步：验证假设

如果把解决问题的过程看成是一场真正的战争。那么第一步确定问题，就是是作战前的信息搜集，第二步建立假设是作战方案研究，现在的第三步验证假设，就是战斗双方入场厮杀。问题到底解决得如何，就看这第三步验证假设做得如何了。

那么如何在笔记本上做验证假设呢？可以从拆分假设着手。比如假设是“如果提高产品质量，就能降低客户投诉率”，那么你就可以将假设拆分成数个支撑点，并对这些支撑点进行一一检验。

既然目的是为了降低客户投诉率，那就要看看哪些要素影响了客户投诉率，各要素的占比是怎样，产品质量又是否是其中的关键要素。或者说，客户最在意的是哪种产品的质量，客户是因为和竞品比较而对产品质量不满，还是说产品质量没能达到期望值而产生不满，提高产品质量在工艺及资金投入上又会有怎样的影响等等。

第四步：准备材料

在完成了前三步，确定问题、建立假设、验证假设后，就来到了准备材料的阶段。在这一步，我们要做的，就是将前三步获得的信息和思路，进行概括总结，将观点利用故事线串联起来。

在麦肯锡有一条原则，工作第一步是规划思路，最后一步才是制作 PPT，也就是说，如果一开始工作就打开 PPT，在麦肯锡是不允许的。麦肯锡认为亲自动手在笔记本上绘图，可以帮助我们深入思考，整理思路，反复琢磨想要传达的信息，由此才能找到真正解决问题的方法。

当你在这一步完成了问题的概括和串联，你就不会再为制作 PPT 而发愁了，毕竟内容、分析和数据都有了，需要的只是一些简单的 PPT 技巧而已。就好像做菜时下锅前的材料都准备好了，你只要开火一炒，一个美味菜肴就诞生了。

总结

以上就是《麦肯锡笔记思考法》的主要内容。简单说，麦肯锡笔记思考法就是以三种笔记本作为工具，通过对解决问题四个步骤的运用，帮助我们达到清晰思考，高效工作的目的。

高效时间管理者、子弹笔记创始人赖德·卡罗尔曾表示：我们常常错误地把快捷当成效率，把数码工具当成第一选择，然而当我们走上以为的捷径时，却失去了思考的能力。记笔记虽然看似低效，却可以帮助我们高效思考，当我们一笔一画在笔记本上记录信息时，我们的大脑能更快地把有价值的信息从繁杂中摘选出来。

所以说，真正的效率和速度无关，记笔记看似耗时，实则是在带领我们走上高效工作，清晰思考的捷径。

明天我们会和大家一起阅读另外一本帮助我们高效工作的书《子弹笔记》，如果你对自己现在的工作效率很不满意，就一定不要错过明天的阅读。