和气生财贵在“和”-160-90-67-1416
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我们每周必选一天去一趟菜市场买周末要用的菜,上周实在是太忙了,我跟先生只好选了周五去菜市场。
周五离开公司的时候六点多了,到了菜市场门口,先生的车还没到,估计是周五交通情况不太好的原因,等了五分钟左右,先生的车到了,我把电脑及手袋放在了先生后备箱——拿着这么多东西去逛菜市场,太辛苦了,否则我早就刷码进场了。
先生停好车,我们刷健康码进菜市场,按约定好的分工分头行动:先生去买鸡蛋,我则去买周末做菜要用的菜。
第一家菜摊一如既往的“人头攒动”,虽然我也有第一家菜摊的“会员”,但是考虑到顾客太多,我还是选了无人光顾的第二家菜摊,这一次第二家菜摊的老板和老板娘都在,我对老板娘说:“我又来买菜了。”老板娘仔细看了看我,戴着口罩估计她也认不出我来,我又补充道:“我连续几周都来你家买菜,不过一周来一次的那一种,你记起来了吗?”
老板这时候已经主动站起来,老板娘也一副恍然大悟的样子,主动问我:“想起来了,还跟以前一样我们替你选好了,最后一起算吗?”
我说:“没错,按照我说的,你们帮我挑,挑好了一块算。”
这时候有新顾客上门,老板娘示意老板去接待,她来亲自接待我。然后轻声细语的问我的需求,我看到她家摊位上有一筐新芋头,就问:“这是今年的新芋头?”
老板娘:“没错,这是今年的新芋头,原来一大袋子,卖得就剩这一点了,怎么样老妹,称多少?”
我想了想,说道:“您给我称个半斤?”
老板娘:“半斤够吗?”
我说:“就一家三口,一顿量。要不再加个半斤?”
老板娘:“嗯,加个半斤还差不多,芋头你要红烧的话,得去皮。”
我说:“那行,就按您提示的来。”接着我又说了几样常买的菜,很快老板娘把菜给我分装好,我付完钱,老板娘说:“姑娘,我装了几颗小葱和香菜在你的袋子里。”
我:“这怎么好意思呢?不行,您快拿出来。”
老板娘:“没事没事,这是我感谢你照顾我们生意的心意。”
我:“行,我们下周再见。”
提着袋子又往回走到了海鲜摊,老板娘眼皮都没掀一下,自顾自地刷着手机。我看着各色海鲜问道:“老板娘,我想买海鱼。”
老板娘这才抬眼看我,面无表情地问道:“您是买带鱼吗?都在那呢。”
我看了一眼,说:“不是,我想买,哎呀,鱼名字就在嘴边,说不出来了,忘了怎么说了。”
这时候老板娘站起了身,把手机往围裙口袋里一放,问道:“您是不是想买鲅鱼?”
我惊疑不定道:“您莫不是会读心术吧?对啊,我就是要买鲅鱼,奇了。”
老板娘一听这话,脸上绽放出一朵发自内心的微笑,说道:“哎呀,也没什么可称奇的,是您告诉我的呀。”
我好奇道:“我?”
老板娘这时候俯下身子,从柜台里拿出几条鲅鱼来,说道:“您看了一圈海鱼,都不是您想要的,可不就是鲅鱼吗。只有它们没摆出来。”
我:“对对对,我上个星期就想做红烧鲅鱼了。您这能帮着宰吗?”
老板娘:“姑娘,这是冰鲜,不瞒你说,都冻得硬邦邦的,现在给你清理不现实,这鲅鱼清理起来比较简单,内脏一清理、鱼头一去,做的时候再放点料酒,就不腥了。”
我:“得嘞,如果吃着好,我还来买。”
老板娘:“那你就买两小条吧,别买多了,看看怎样再说。”
我:“行,您就看着帮我挑两条。”
老板娘:“我看你也是老主顾,给你便宜点,你放心,我这虽然是冰鲜,不会给你带一点冰的。”
很快,我就完成了我的购物历程,不管是蔬菜摊还是海鲜摊,两家店主都是有一定的经验在的,不仅在招揽顾客方面、在为顾客考虑方面都有自己一套独立的见解,作为顾客的我很受用也学到了很多——比如不管生意状况如何的淡定从容、比如对于顾客需求的体察入微、比如会换位思考等等——他们待人和气,做生意也不着急,他们才是践行了和气生财贵在“和”的商家,好心态、好专业值得学习。