社交媒体运营：活动运营的六大法则

2013年春节，加多宝在北京西单大悦城放置了一台自动售卖机，只要来往的购物者大喊“过年来罐加多宝”声音足够大，贩卖机就会自动掉下一罐加多宝。这个活动吸引来往的消费者不断参与，大家玩的不亦乐乎。随着这个活动热度提升，不断被大家发布到微博中，引起更多的关注。

由此可见活动是最容易推动信息流动扩散和吸引用户注意力的办法，并且能够推动信息跨越不同平台、跨越线上线下流动。企业总是希望用更低廉的成本实现更好的效果，策划好的活动是一个非常好的解决办法。我们能看到，每个月小米都会开展各种有奖活动，支付宝的“十年记忆，淘宝时光”精彩个性的消息文字与图片结合，产生巨大的影响力。

上面提到的活动都充分的利用了用户的好玩与好奇心心理、获利冲动，关系链的传递，非常适合在社交网络中流动。在策划网络活动的时候我们可以遵循一些原则，让活动获得更大的影响力：

• 免费：这里的免费出了指费用之外，还包括额外的要求和条件，让活动没有任何的参与门槛才能覆盖越大的人群。
• 简单：在轻量原则下，多动的规则也要尽可能设置得简单，用户往往不愿意看复杂的规则，而是自己理解，最后无法完成，造成不好的效果。比如最简单的关注和转发的参与的效果和再加上@3位好友参与的效果是完全不一样的。
• 透明：如何获得奖励，获得奖励的规则，整个流程公开透明、可查证，并且在活动中强调这一点，接触参与用户无谓的怀疑。
• 有趣：在社交媒体中，自娱是一个最为典型的现象，有趣有时候比获利冲动更能够激发用户参与的兴趣。
• 可累计：利益的累计能够最充分的调动用户的积极性，让同一个用户能够多次的传播，不过也要设置上限，如“最高三次”之类的规则。
• 可兑现：奖励能够非常容易的兑现，能够更容易的激发用户的参与，比如100名获得10个币可能会比三台iPhone更容易让用户参与。

不同平台的特性都不一样，因此在策划活动的时候要充分考虑到平台的特性：微博开放与流动决定着“有趣”法则以及背后产生的自娱现象会占据非常大的比重。微信则因为身份的真实与强社交的特点“获利”法则会起到关键作用。

尾巴

大家一定要记得，活动是手段而不是目的，不要被活动带来的大量关注和传播影响力所蒙蔽，最根本的还是找到我们企业的目标用户，深入的了解他们的需求，做深度的互动和服务。

via：健健大侠「社交红利」读书笔记