《七月、八月》2

无戒学堂IP营打卡第3天，1499字，累计3779字。

“曲奇，你别打电话了，有位家长来咨询！”前台忙碌的月亮老师，顿时推开会议室门，呼唤正在电话推销课程的曲奇。

曲奇急忙收拾桌面东西，三下两除二地挂断电话，一脸职业微笑走出会议室，往前台咨询处走去。

只见，一灰黑头发的妈妈，带着两个女孩过来，曲奇快速地打量了这母亲的衣着，普通的粉色短袖衬衫，看着皱巴巴的，第一个纽扣上还有一丝脱线的线条，一条黑灰的中裤。

“家长您好！”无论家长身份如何，曲奇都盈盈笑意欢迎，边说边邀请着家长往休息区沙发坐下，并引导两个孩子都书架旁看书。

“孩子妈妈您坐，孩子可以在旁看书。”曲奇转身很快给家长递过一杯水。

“家长您好，来访先登记一下孩子的基本信息。”曲奇很熟练地把来访登记表取出，递给家长填写。

填写完毕后，孩子的基本信息已了解，秋季期孩子就准备上二年级了，看来是个可挖掘的客户，曲奇当即在表格尾填了“B”，其意思是“B”类客户。

“孩子这边学习情况如何？我们暑期课程准备开始了哦，可以给她安排安排呀！”曲奇很直接就询问家长的需求，毕竟到校来访的家长多少是有报课或咨询意向的。

“前段时间，孩子生病了没得参加期末考试，她的基础很差，我想给她学习识字、拼音，从最基础最基础开始。”孩子妈妈说着说着，眼里就泛起了泪光。

曲奇虽说也曾接待过不少家长，但从未听到过有如此报课的家长，孩子真的很差么？曲奇疑惑、好奇地看向书架旁随意翻看书的女孩。

那女孩个子很高，看起来差不多有三、四年纪女孩那般，瘦瘦小小的，一头长发扎着马尾，头上有一只大红色蝴蝶结。这不细看不知道，乍一看才知那红色的“蝴蝶结”原来是只人工耳蜗，有一细线和耳朵助听器相连。

曲奇这一观察，大约明白了孩子的情况，她是一特殊的孩子。

“老师，我家大女儿耳朵有些问题，她4岁做了手术后才听得见声音。”孩子妈妈说着用手指点了点自己的耳朵。

针对这类特殊孩子，曲奇也是第一次接待，她喊了喊孩子的名字，然孩子并没有应答她只是直看过来。

炎热夏日早把孩子的刘海打湿，成了一小撮一小撮耷拉在小脑袋上，曲奇见孩子不理会她，又走到她跟前想和她沟通一下。但女孩不愿出声，静静地杵在那里，眼睛直勾勾地看妈妈。

“她又闹脾气了，说到补习就生气，今日好不容易才愿意出门。”孩子妈妈边说边拽孩子到曲奇老师跟前。

“老师，你得帮帮我，她成绩太差了，在家里都不愿意学，我得找个人一起管管她。”孩子妈妈说这话语时很着急，估计是想不出办法如何辅导孩子了。

孩子妈妈说着说着眼眶就湿润了，曲奇看着这位母亲状况挺心酸的。

为了更全面、清晰了解这孩子的情况，曲奇申请让孩子体验一次课程。

从任课老师的观察看，孩子课上容易分心、有走神，部分知识点也不太理解。一整节课都没有发言，课下引导她说话，只是说短语，说不了完整一句话。显然孩子发育有些缓慢，估计跟着大班上课的效果并不是很理想。

曲奇如实向孩子妈妈反馈了孩子的上课情况，孩子妈妈一点也不诧异，一心只想给孩子报名幼儿知识。

可这女孩一直不太愿说话，她倔强眼神内心应当是有些敏感。倘若让二年级的她，和一群学前孩子学习，内心估计也不好受。

曲奇针对孩子的情况，给孩子妈妈这边提议上一对一，从学习习惯、学习态度、学习基础上慢慢引导孩子。

当提及费用时，孩子妈妈一脸为难：“老师，我家里还有个小弟弟，没有那么多钱。”

原来这妈妈共有三个娃，曲奇看着两个女孩，又看了看这位沧桑的母亲：“爸爸这边怎样？”

只见，孩子妈妈哀叹了口气：“孩子爸爸，都不管事的，一天到晚忙不停。”

曲奇看这情况，暗暗在来访表上划去“B”，写上“C”。

作为老师，曲奇看到这对母女挺心疼的，但她又能怎样呢？她只能跟孩子妈妈这边建议，好好陪伴孩子读书阅读，从语文课本的生字、词语、句子好好学习巩固。

图源网络