供暖，不暖

    近日跟供暖公司讨说法，终于知道维权的路有多难了，难怪那么多人宁愿吃亏，也不去维权。大概各种服务性行业也是吃准了多数人的态度，总是做一些得过且过的事情，让你忍了，觉得咽不下这口气，不忍吧，维权过程受的气比忍了的气还多！

    北方的冬天，供暖问题可谓是重中之重，可以食不饱，不能居不暖。眼看供暖一个月了，温度月掉越低，后来才发现，所谓的升高也是太阳光的抚慰。

      多次给供暖公司打电话，每次都是让我找自己的原因，“你家管道放气没？”“怎么放啊，您教教我呗？”我每次都是尽可能礼貌而客气。按照他的方法放了气，温度依然没有起色。

    过了几天，继续打电话，“我家地热没有温度，请问怎么回事？能帮我看看吗？”“你家是不是没洗地热？”对方粗鲁的声音传来，洗地热看看。于是我又联系洗地热的人，洗完后观察两天，结果四天过去了，温度没曾反而掉了好几度。

    我继续给供暖公司打电话，“我洗了地热，还不热，温度越掉越低，怎么回事呢？”“明天我派人去看看。”终于落到实处了，想想终于可以解决不用挨冷受冻了。可是供暖公司来人，一个带着暗红色针织帽的大叔，挨个阀门检修了下，最后说，“洗地热的没洗干净，你要相信我，我给你洗，你也不能白让我干活，你给我两盒烟钱，屋里就暖和了……”

    我开始真信了，毕竟供暖公司员工接私活已经是公开的秘密了。后来一想洗地热可能有售后服务，打电话问下，果然下午来人看了，说不是洗地热的问题，是供暖管的问题，水里有杂质……

    经过几轮互踢，我已经彻底迷糊了，但可以确定的是，双方都有问题，好在洗地热的重新帮忙冲洗了下，稍微有点缓解，但是治标不治本，主要矛盾还是在于供暖管道的淤塞——各方都无力解决，或者说无暇估计的点。收钱时条条有理，处理问题时处处与自己无关，推卸不会让这个部门越来越好，只会像地下那些充满淤堵的管道一样，短期内或许他们可以耳根清净，但长此以往必定淤塞堵截，自毁前程。

      在工作中推卸责任，可解一时之烦忧，在家庭中推卸责任会在潜移默化中让孩子学会各种各样的找借口，推脱，孩子是民族的未来，家庭，父母的担当与责任感就是孩子的精神世界，孩子缺少这些，就是未来缺失底线教育。