乌龙事件

今天，营业间照往常一样人头攒动，一眼望去密密麻麻的。哎，又是忙碌的一天了！

这时，一个30多岁的女客户急急忙忙的走到3号柜台，对着里面的柜员就大声嚷嚷起来：“我昨天在这里存钱，少了一百！”

少了一百？3号柜员一脸懵。昨天是有这么一回事，但是已经返还给客户了呀！当时的事情是这样的：

两个柜台都在正常的办理业务，当时这位女客户就站在后面排队，然后3号柜台办理业务的人因为身份证没有带，就回到车里拿身份证。然后女客户看到3号柜空了，就上前去要我们的柜员先给她办了，当时柜员也是出于好心，就把她递过来的钱拿来数了，刚刚数了一下，原先办理业务的客户就回来了。这时，4号柜台也空出来了，于是3号柜台的柜员便将那位女客户指引到4号柜台来办理业务，顺手就把她递进来的钱也给了4号柜。然后，这位女客户存好钱就走了，当时她也的确说了好像少了一百，但是我们也没找到。

后来，当3号柜办理现金业务准备数钱的时候，才发现点钞机里卡了一张一百元。于是，他准备手头上的业务办理好后就联系客户，把钱还回去。刚好4号柜正空闲着呢，于是，4号柜便主动说帮他打电话给客户。然后，就看4号柜张罗了半天，打电话给客户，是一位老爷爷接的电话，他说那是他家媳妇，回头就跟她说。不一会儿，那位老爷爷就来把钱拿走了。

结果！今天这位女客户又来了！那昨天来的是谁？！

经过一番了解，这位女客户说昨天没有人给她打电话呀！她根本什么就不知道！3号柜员赶紧联系4号柜员（今天休息），结果发现4号柜昨天打的电话根本就不是这位女客户的，也不知道他这电话在哪里查的，更不知道昨天那个老爷爷是谁，然后那一百元也不知道给谁拿走了？！

没办法，事情既然已经发生了，只有先解决眼下的问题。3号柜员只有先自己给了这位女客户一百元，然后等4号柜上班后再来仔细找找了。

哎，真是一件乌龙事件。