产品设计

抖音的AARRR增长模型

2018-07-08  本文已影响251人  杜小龙

一、什么是AARRR模型

AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

AARRR模型一
AARRR模型二

为了更好的理解这个模型,举一个线下的例子,比如:开饭店。

  1. Acquisition:获取用户
    • 在美团/点评打广告
    • 开在地段好的商城
    • 穿成卡通人物地推
  2. Activation:激活用户
    • 扫码点菜
    • 服务员推荐菜品
    • 看点评上推荐菜
  3. Retention:提高留存
    • 积分/优惠券
    • 提高食物口味
    • 邀请客户加群
  4. Revenue:增加收入
    • 第二杯半价
    • 打造爆款,比如网红奶茶
    • 提高菜品单价
  5. Referral:传播推荐
    • 分享到朋友圈打折
    • 好评打折
    • 满五送一

其实大家可以看到AARRR模型在一定程度上就是一个漏斗模型,通过这个漏斗模型,可以很方便的看出产品在增长过程中的各个环节的情况,能够帮助我们更快的定位到问题。

二、抖音的AARRR增长模型

1. Acquisition:获取用户

  1. 种子期:培育种子用户
    抖音前期招募了300人左右的网红种子用户,进行统一培训视频内容制作,通过这个动作,形成了早期的使用群体,并对其进行包装与曝光。

抖音在早期类似小米一样,给到种子用户很强的参与感。比如在产品更新说明中,增加提出建议的用户昵称。


早期抖音迭代文案
     启发:如何提高班级联系册早期种子用户的参与感?
  1. 在产品模型完善后,抖音才开始大规模的推广

抖音在2016年9月上线,在此后的半年内都没有做很大规模的推广,直到2017年3月份,产品有了稳定的增长后,才开始大规模推广。

抖音2016年09月26上线,在优化了大约半年后,在2017年3月份才开始大规模推广。

2017年各大短视频平台的综艺节目广告投放
     启发:在产品本身粘度不高的情况,做大规模推广,用户来得快走得也快。
  1. 签约明星、打造KOL


    抖音网红排行榜
  1. 制作话题,引发朋友圈传播
    抖音通过两款H5《世界名画动动动起来了》、《找呀找呀找爱豆》(布阵于微博)获取了大量用户


    世界名画动动动起来了
      启发:班级联系册可以利用一些趣味性的游戏引起传播,比如24点,速算等
    

2. Activation:激活用户

  1. 视频推荐
    用户进到抖音后默认进入推荐视频页,加上抖音的算法推荐,瞬间抓住用的延期,调起用户的观看欲望。

  2. 拍摄视频交互易上手

    启发:班级联系册用户第一次进来,发作业和发通知的上手门槛需要继续优化
    
  3. 挑战活动
    通过策划各类挑战活动,加上奖励,让很多用户完成第一次拍摄。

3. Retention:提高留存

  1. 用户激励体系
    • 1000粉丝以上才可以发布60s的视频
    • 优先展示点赞多的评论
  2. 增加更多的视频拍摄玩法:完善音乐库、新增尬舞机,收购Faceu以获取更多贴纸滤镜效果,增加拍摄趣味性
  3. 更加智能的推送算法:根据用户习惯,推荐更发符合用户口味的视频

4. Revenue:增加收入

短视频变现方式仍在探索过程中,目前仅有较为单一的广告、电商、直播、MCN等形式。

5. Referral:传播推荐

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