一客户对老师说， 改号码好贵呀！老师说，因为好所以贵！
2017-06-14 本文已影响0人
奇门闲人
开篇之前请阅读下面二个小笑话
故事一：
一哥们呢去地摊买馍夹肉，对老板说：“给我来一个，不要放青椒昂， 给我多放点肉，放，再放，再放点，再多放点呗……”,老板抬头看着他说：“我给你卷头猪吧？”
故事二：
前一段时间我遇听到一个业务员跟他老板抱怨说，老板啊：“市场上有一个小厂家，他们的产品价格很低，很难对付，我们该怎么办啊？”
老板反问：“既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小厂，而我们却是大厂呢？”
实际上，"低价"在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。一分价钱一分货，真的是体验过得，当然你得在没有遇到骗子的情况下！如果你遇到骗子了，不管是"低价"
还是"高价"都会给你带来麻烦和损失！
在恶性对抗竞争中，高价/高品质/产品/技术/服务经常被低价/低端产品/技术/服务搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价/低端产品/服务最终总是难敌高价/高品质/产品/技术/服务的，甚至在高价/高品质面前一败涂地。为什么这样说呢？
①没有利润的支撑，哪来的售后服务和不断的技术研发与创新！高层经济决定高层建筑，你想想老师都快饿死了，还在说免费为大家服务？当然了，君子爱财，取之有道！产品/服务要对得起自己的价格！
②所有的动力大部分都是来自于利润，没有利润就会失去动力！当然你的利润高一点也得要求你的服务品质好一点！
③须知世人都会有需求，当一个人没有需求时，他也不会为别人献殷勤/套近乎/搞好服务了！无欲而刚！要知道天下没有白吃的午餐，也没有无缘无故的爱！
客户一直觉得服务贵，改号码贵，调风水贵，尽可能的搞价，跟我算服务/产品成本，我就很想问他：
①研发成本你加了吗？(须知十年磨一剑，梅花香，自苦寒来！)
②人工成本你加了吗？(据说，在外国只要服务了，就会有酬劳，心理咨询师按小时收费.)
③店面成本你加了吗？(不管是网店.实体店.社群.公众号.网站等都需要资金投入与维护.)
④管理成本你加了吗？(客户经营维护都需要时间和精力.)
⑤你还要售后吗？(每个和老师接触过的客户，都会认真对待客户的所有苦衷与烦恼)
⑥你还要质保吗？(不怕你学会老师的技术，就怕你学不会，不认识老师的知识体系.)
服务的前提必须得有一定的利润，
利润空间是可以被挤压的，
但是呢是不能消失的，
否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求老师，
每个人都要生存的，
你拿走了他生存的空间，
服务也就消失了。
请尊重每个行业，
每一位尽心尽力为大家服务的人，
也包括我们自己！
不好意思！
有时候我们会对您说： No ，
因为我们会用心去做好每一件事，
不仅是对您负责，
更是对自己负责！
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