2018.03.19-基础烦躁情绪

近一段遇了两件不是特别复杂的事情，但是它们却激起了我烦躁的情绪。想来是因为我最近本来内心有有一些小躁动：对工作，创业项目，还有对自我的认知。这些基础不安的情绪，已经让占据了我的一部分"情绪库容"，以至于一些小事的叠加，就会让我感觉烦躁。

ipad 锁住

前天，我去找一位朋友玩，把ipad和蓝牙键盘放在了背包里，因为误触蓝牙键盘，把ipad锁住了。ipad无法通过密码和指纹打开。

我的第一反应就是上网找解决方案，然后根据网友给出的提示，下载了itunes，恢复ipad。但是在我点了恢复之后，ipad开始更新，然后就中断了恢复。当时已经比较晚了，在睡起来后，我继续恢复ipad，还是没有成功。当时本来打算去售后让他们解决，但是在京东上问了官方店的客服人员后发现，去售后恢复，还得带着原装盒和发票，三包凭证。更重要的是，恢复ipad不属于保修范围，我还得另外掏钱！

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虽然极度不满，但是没有办法。客服见我不满后，给我提供了一个网页教程，说可以先尝试自行解决。既然去售后得另外掏钱，那我就自己搞定。根据官方给出的提示，我很快就搞定了。原来上次没有搞定的原因是ipad更新超过了2分钟。

酷喵会员退订

另一件事是今天，我本来要打开电视看一个节目，但我发现电视上在登录着我的账户，还是白金的。这是我两周前，因为要和我妈一起看一个付费电影开通的会员。我当时订阅的时候手点的快了一点，当我注意到是连续自动扣费的套餐时，手已经点下去了。

因为我平时不怎么看电视，现在打算退出登录，取消会员订阅。但我怎么也找不到电视上退出登录的地方。我在电视的手机app端也找不到取消订阅的按钮。

我当时感觉很难接受：因为从来没见过还不能退出登录的客户端，并且它是连续扣费的，这不明摆着耍流氓扣钱么。

我在电视app上找到了华数TV的客服电话，打电话说要取消订阅，但客服说我订阅的是酷喵会员，不是他们这边的业务，要登录页面中找酷喵的客服电话，通过他们才能退订。

华数他们这么说也有道理，酷喵可能只是他们的一个合作商，于是我又回到登录页面，仔仔细细地看了好几遍，根本就找不到酷喵的客服电话。

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无奈只好上网看看别人是怎么解决这个问题的。结果搜到的都是在骂酷喵，说找不到退订途径的。我当时本来心里就有些躁，听到网上这些人的抱怨后，就更按捺不住自己的愤怒了。但是气又没处撒：不能怪电视，也不能怪电视厂商，这个软件又不知道是哪家的，网上有找不到他们的联系方式。我能感觉到血用在胸前和胳膊，口中爆出几句骂酷喵的话。

当时我已经在这上面花费了一个多小时了，还把自己的心情搞地这么糟糕。想想要不就算了，一年也就几百块钱。但是心里实在咽不下这口气。

还得想办法。电视上是没辙了，只能通过网上想办法。网上找到酷喵是有酷的产品，既然找不到酷喵，就直接找有酷客服。然后就申请了个优酷的账号，通过网页找到有酷的人工客服。我说明了自己的来意后，客服马上就回复说，可以退订，问我是不是要真的退订。她的直接迅速还有点出乎我的意料。我还向她确认了一下，是否明白我的意思。然后，这个会员就直接退掉了。

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遇到事情不要烦躁，因为烦躁对解决眼前的事情没有一点帮助。除此之外，还要当心不要受别人烦躁情绪的感染。