布置任务,或者接到任务,你会怎么做?

2020-02-28  本文已影响0人  2018主题成长

日本公司给员工布置工作,会讲五遍。

第一遍,告诉员工需要做什么。

第二遍,让员工重复一遍。

第三遍,让员工分析这个事儿的目的。

第四遍,让员工分析如果遇到意外怎么办。

第五遍,问对这件事儿员工有什么想法和建议。

公司中如果领导布置工作的时候,做到这五步骤,大家想一想能够节省多少时间,挽回多少无意义的加班与返工。

大多数的问题都出自,领导布置工作以为自己讲清楚了,员工也明白了自己讲的东西,同时也知道怎么去做了。员工呢,也觉得自己明白了,依靠自己的个人综合认知,去闷头做。到了截止日期,交付给领导,领导傻眼了,我是这么说的吗?你做的是什么?

大多数我们身边的领导或者老板做到了第一布,告诉员工需要做什么,不做后面的五个步骤,那么员工就试着把后面这些做了吧,第二步:你描述一遍得到确认,是不是这样?更细一点的是需要再加上时间,要求标准,检查项,注意事项重点。第三步:如果你不知道做这件事的意义和目的,可以直接向领导发问,之前遇到过的下属中,就有这样主动的小伙伴,凡事必问目的,好习惯。第四步:问问自己可能会出现什么风险意外,如果出现,我的plan B是什么?第五步:综合思考这个工作,得出自己的想法和建议,如果经验较少可以保留,但是做工作的过程中可以适当与领导保持沟通,表达出自己的想法与建议。

还有一个特别关键的点,任何项目工作都是团队协作的产物,在完成工作过程中,与领导,与客户,与此工作相关的人员互动,反复沟通,是非常必要的,“领导我是这样做的,您看看这样是否OK,能不能给我提一些建议......”,“**客户您好,目前我按照原计划及您的需求,现在进度是***,情况是***,您这边有没有什么建议和要与我交流的......”等等。

生活或者工作中,某种强势的人,他希望说一句话之后,周围的人能够秒懂,甚至可能不说话,周围人都能懂,结果一步到位令人满意,实际上是,不可能!每个人的经历,认知,思维方式,看待问题,理解问题,处理问题都有差异,需要明确再明确,反复沟通与沟通,不是周围人太菜,也不是周围人不懂,而是自己从一开始就没有说清楚。

你身边有没有遇到过这样的领导或者老板经常骂员工。

第一种:“这事儿是我让你干的吗?”

第二种:“给你布置的工作三天都没信儿,死哪儿去了?”

第三种:“啥事儿都问我,要你干啥?”

第四种:“你问过我吗?这事儿你敢自己定!”

第五种:“不要让我再说第二遍!”这些话在很多公司里太常见

这样给人的印象就是员工都非常的无能,领导非常的脾气火爆,实际上我们用前面的布置工作五个步骤去一一剖析。会发现:

第一种:可能领导只做了第一步,其他四个步骤领导和员工都没有去做,结果就显而易见

第二种:就是领导只做了第一步,员工没有做第二步的询问更多的细节,比如时间,要求,标准,检查项等等。也没有一个主动性去沟通,反馈,汇报进度,问题,以及解决等等。结果就是这种鸟无音信,任务不了了之,领导忘了,员工不愿提起的状态

第三种:任何布置工作,相关需要知道的信息,第一时间询问清楚,并且记录下来,不要盲目相信自己的记忆力,这已验证过数次

第四种:员工可能会觉得很委屈,我发挥主动性却挨骂,首先领导布置要说清楚,员工在完成时要去对标必备关键项完成情况,同时在磨合中去询问,去沟通,得出自己可发挥的空间是多少,这样员工积极主动性不会被打击,领导的要求也能够顺利达到

第五种:以为自己是皇帝呢,皇帝也不是随意发火的,领导和员工就是互动,互知,互相配合,完成最终目标的。

写到这里,大家应该很明了,

作为员工,我怎么做,避免那些个坑人的挨骂。

作为领导,我怎么做,我离那个优秀的具有人格魅力能够互相配合轻松完成团队目标的领导还有多远的距离。

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