大数据杀熟：最懂你的人坑你最深

现在市面上的常见手机系统，无非是苹果和安卓，在这两个系统上每天发生着无数的交易，但是你有没有发现一个现象：在苹果系统中，某些APP里的付费金额，会比安卓高出许多？

昨天刷微博的时候就看到有人这样说：

下面很多网友都在留言说自己亲身去测试了，价格上确实有差别，但关于苹果支付通道溢价30%这个事情，其实有点误会。

首先大家务必要分清楚滴滴打车这种软件和视频网站之间的差别。

苹果公司30%的平台抽成指的是：App Store 的付费 app 或虚拟产品内购付费。比如小鱼儿在王者荣耀APP里面花了68块钱买了30块的钻石这种，还有优酷、爱奇艺这种视频会员，其实也属于虚拟物品内购，苹果公司做30%的抽成是正常的。

一说抽成很多人都急了，为什么我们还要给苹果公司这些额外的钱呢？

但其实这个不止苹果在做，其他应用商店和手机厂商也存在，而且基本上所有手机厂商都抽。而且有的50%起，只不过游戏厂商可能没把这个成本转嫁给 Android 用户就是了，但这不代表安卓手机就没有抽成。

但滴滴打车就是另外一回事了。

滴滴的付费属于服务费，类似共享单车和电商平台，不走苹果的支付系统，走支付宝、微信这类第三方支付平台。这个钱苹果是不抽的，我们的钱最后都进入了滴滴公司和司机师傅那里了。

还有另外一种情况：同样的商品或服务，老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多，也就是我标题中说的「大数据杀熟」。也有人说这是在“杀对价格不敏感的人”，指的是对经常使用自家服务的人多收费。

为啥呢？反正你也习惯了，不会注意到这几块钱的涨价，这点属电商平台和旅行平台们玩得最好。

小鱼儿我固定每年都会回厦门玩一趟，每次住的都是同一家酒店，之前订的价格都是在300-400元左右，综合地理位置和酒店设施还觉得性价比很高了，但是后来男朋友用他的新手机号码订房间，发现同一间的价格会少50-100元左右。

还有就是，饮用水在大卖场超市只卖2元，而在五星级酒店的价格是20元，但这不能叫“价格歧视”，因为你能住得起五星级酒店，你就是要被“杀”的。

这样的事情好像我们已经默默接受了，但套用在「大数据杀熟」上却并不恰当。

其中关键问题是，一瓶饮用水的正常价格是透明的，五星级酒店的溢价在很大程度上是公开溢价。但「大数据杀熟」让人很气的点在于，它的溢价是隐蔽的，我们的消费在不知不觉间就“被溢价”了。

并且“老顾客=对价格不敏感的人”，这也有点耍赖的嫌疑。

关于「大数据杀熟」到底是不是价格歧视、是否违背了相关法律，需不需要进一步完善法律对这一现象加以明确限制，这些都是值得讨论的。

但需要肯定的是，技术的进步都不应该违背市场伦理，放在P2P网贷平台也是一样，影响了诚信、透明、公平的市场交易环境这不是我们想要的。

一个成熟的商业社会所追求和呵护的，永远都不应该脱离对消费者市场的敬畏之心。

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