学会情感营销，让你月收入提高5000元以上

本片文章不墨迹不唧唧歪歪，只讲实操方法。

手把手教你做好情感营销

最近网上有一些粉丝问我:做微商，该如何去卖货？如何留住来咨询过我们的客户？怎么样快速谈单？怎么样快速成交？

今天我就教大家如何用情感营销去做成交。

首先，我们要明白情感营销是什么?

情感营销就是从消费者的情感出发,唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者在心灵上的共鸣，寓情感与营销中。让有请的营销赢得无情的竞争。

在情感消费时代，消费者购买商品已经不在于着重数量的多少、质量的好坏和价格的高低，而是为了一种情感上的满足，一种心理上的认同。

那我们为什么要做情感营销呢？

其一，在现代所有的产品都在做消费升级销售，所有的产品都在做内容体现。

对于消费者来说，产品的内容价值会超过于它的使用价值，所以这个特点将会越来越决定产品的市场和销售。

其二，弹性刚需，人们在购买产品的时候，考虑的不仅仅是它的价值，更多的还有它的附加价值，比如，品牌，情感等等。

其三，以产品为中心到以消费者为中心的转变。

企业研发商品时将转变为以消费者为中心，不仅是考虑之前的4P(产品、价格、渠道、促销）还要考虑产品体验、服务、情感等诉求）

我讲到这儿，估计有些人懵逼了。哈哈

现在我用几个案例和大家说明一下，到底什么是情感营销。

例子一:熊本熊

熊本熊是日本熊本县营业部长兼幸福部长、熊本县地方吉祥物。

熊本熊最初设计目的是以吉祥物的身份，为熊本县带来更多的观光以及其他附加收入，并在2011年被授予熊本县营业部长兼幸福部长，成为日本第一位吉祥物公务员。在振兴熊本县经济、宣传熊本县名气的同时，熊本熊依靠自身呆萌的形象、独特的授权运营方式，在日本本国及本国以外获得了超乎想象的欢迎，成为在世界上拥有极高人气的吉祥物。

熊本熊独特的的营销方式其实就是使用了情感营销。

2011年，县政府聘任熊本熊为临时公务员，接着县知事蒲岛郁夫将”在大阪分发一万张名片，提升熊本县知名度“的任务交给了它。不过在大阪出差途中，被大都市的魅力所迷住，熊本熊竟然下落不明。蒲岛知事为此紧急召开记者发布会，希望有知道熊本熊消息的人通过Twitter告知县政府。一年以后，随着一系列宣传上的成功，熊本熊被蒲岛知事正式任命为熊本县营业部长。

通过一系列的宣传和营销打造，熊本熊这个形象在全国都很著名、很多来自全国各地的游客专门就是为了这只萌萌的熊，这给熊本县拉动了经济。

案例二：江小白

江小白的品牌理念是：我是江小白，生活很简单。

它已经形成了具备一定自传播能力的文化IP。

“回到现实，摘下面具，真心交流”——这种试图把消费者的情绪跟江小白产生连接，让情绪放大的想法，最终促成了江小白独具特色的“约酒大会”，形成了新青年群体中流行的“约酒文化”。

可以说，江小白的情感营销，让年轻人喝得不是酒，而是一种态度一种情怀。

这也就江小白深受年轻人喜爱的原因。

其他情感营销的案例，比如，喜茶，海底捞，新百伦等等。这里就不一一举例说明了。

我们从这些案例可以看到：在以人为本的前提下，把产品的文化IP理念打造起来，引起人性的情感共鸣，或者是良好的文化体验，从而把手上商品销售出去。

现在继续我们的话题，作为微商，我们该如何去应用情感营销呢？

我从以下三个方面跟大家具体分析一下：

朋友圈该如何做情感营销?

个人故事讲述。

这个世界上最能够打动人心的就是真情流露。

很多微商的朋友圈，都是冷冰冰的广告和用户反馈。

你要明白一件事情，用户想要看到的是一个真实的有血有肉的人。

情感营销的朋友圈的实质就是如此。向用户展示你的情感，讲述你的个人故事，从而去引发起客户对你的好感。

那么，怎么在朋友圈去讲述个人的故事呢？

其实这个个人故事就是你的心里话，成长的心理历程。以及你为什么做微商，你的动力是什么等等。

举个我团队的一个代理使用真实案例;

先上图片哈，你们看下她的情感营销的个人故事是怎么去写的。

从我给你们的截图中，你们基本已经了解到了她是一个宝妈，有一个可爱的女儿，做微商的话是因为还外债，而且还有就是为了给自己女儿更好的生活环境。

除了这些信息之外，你们是不是被她的励志，坚强，正能量感染到了？除了正能量之外，你们是不是还发现了她懂得如何去示弱，懂得去博取别人的同情。

其实我这个代理身价很高，每个月靠零售都能够做到好几万的利润。很大的原因就是用户通过朋友圈了解到她，而且被这么一位坚强懂得示弱的妈妈感染。

当然啦，这个示弱博同情在这里不是贬义词哈。相反适当的示弱是一个不错的情感营销的策略。它的原理就是，弱者会引起别人的同情，会引起别人的保护欲（说的有点绿茶了，不过对理不对事儿哈），你想想，如果你是一个咄咄逼人的在朋友圈里面塑造自己多牛逼多厉害，那是不是会让人产生距离感？

情感营销的个人故事展示，阐述自己的真情实感，但是注意不要倾诉负能量，可以通过示弱博取同情、能量加持的方法等等来引起别人的保护欲或者是好感等等。

用活动增加参与感和归属感。

做过微商的都知道，朋友圈的活动，要么是通过活动引流，要么是平台的节日优惠活动。不管你们有没有做过活动，或者是做的活动效果好不好，虽然这个方法现在已经被用烂了，我们都无法否定的是，活动的作用:增加参与感，激活朋友圈。

那情感营销类的活动怎么做呢？

今年母亲节的时候，我策划了一场朋友圈的情感营销活动：

用你和妈妈发生的让你印象最深刻的故事来换取一份礼品。

当时，我在朋友圈发布这个活动的时候，只有几个人来问我。

我就和他们说了给我一个关于你和母亲的故事，我就送给你一份大礼品。

后面我在朋友圈一发布这几个收集到的故事，就有很多人来问我，很多人都来参与了这个活动。到后面因为奖品的名额有限，所以活动就预期结束了。

除了这个活动，你们还可以策划别的类似这样的活动，比如:用你最美的一张照片换取礼品，用你最想和今年的你说的一句话来换取一个红包等等。

情感营销的活动形式多种多样，最重要的就是你要让顾客有参与感，激发顾客的感情，不仅仅是为了做活动出掉礼品而做活动。而是让朋友圈的好友对你产生更强的联系度。

如何一对一私聊客户做情感营销？

除了朋友和家人，我们一般会喜欢和什么样的人聊天？

当然是和自己兴趣相同的人，或者是我们说的懂你的人，也是我们常说的知己。

我为什么强调聊天特别少和顾客一对一私聊呢？

很多微商的卖货的思维就是:使劲儿在朋友圈晒产品晒团队晒出单豪车晒自己，然后就等着顾客自己上门来下单。

除非你的朋友圈把你个人形象塑造得特别好，而且有自己固定的顾客群，不然基本上是没有什么单子的。因为你和你的顾客之间缺少了沟通和情感的链接。

所以，一对一私聊是成功销售的一个重要的环节之一。

如何一对一和微信好友私聊？

首先，你要先去了解对方。

就像撩妹子一样，你不知道对方的兴趣爱好，工作职位等基本信息，你怎么去打开话题口？

那我们从哪些地方去了解呢？

最直观的了解方式就是看她的朋友圈，看她的头像，看她的朋友圈名片是来自哪里的！比如她是来自长沙的，你可以说，我一直都很想去尝试你们那边的臭豆腐，我很喜欢你们那边的人，很庆幸能够认识你。可以从当地著名的特产或者是旅游景点等等开始聊起。

通过朋友圈，我们基本上是可以看出这个人到底是做什么的。如果她在朋友圈里面晒孩子，那就是一个宝妈或者是一个父亲啦，我们是不是可以从她的孩子作为入手点，可以聊一聊，你家宝宝好可爱啊，长得好看，想必你也是颜值很高的。不一定都是这样去聊，要学会变通，我讲这个案例就是为了告诉你们找到话题的共通点。

其次，要学会去赞美和倾听。

我们每个人，都喜欢听赞美和称赞自己的话。

同理，微信朋友圈的潜在用户也是这样的。

当你了解了对方那个对方的基本情况，你就可以找一个点去赞美人家了。

比如她长得不错，也会穿搭，你可以说你长得很好看，很会穿搭，你看这套衣服你搭得好好看，很优雅显气质的感觉，这只是一个例子哈。

赞美的要诀就是，尽量具体化，夸人家好看，那里好看？夸人家会穿搭，这套穿搭体现了什么风格？等等，要学会贯通。

学会倾听，学会倾听是加深联系的方式。

怎么倾听？还是老规矩，从她的朋友圈关注她，很多人的朋友圈都会发自己的现状，心情，你的意向客户如果发了类似最近心情或者情况不好的圈，那这个时候她们是不是需要有人去倾听缓解一下情绪？

你就可以去私聊她们，去询问她们的情况，关心她们，你在给人家解决问题的时候还会增进感情。

然后还有一些小细节，你要在平时聊天的时候要把顾客的情况记下来，包括她的爱好和生日等等，方便下一次的交谈，生日的时候给她发给红包或者小礼物，也会被你的用心感受到的。

情感营销虽然是一种营销手段，但是你要明白只有真诚和用心，生意才能长久。虚假的敷衍的生意是做不起来的。