你为什么听不进解释呢

我负责辖区内保障房这块的工作，面对的都是住房困难低收入群体。经常在下班后，或者休息日接到辖区内居民打来的电话，咨询有关保障房的事情。我也总是耐心地给他们讲解保障房的政策和申请条件。

今天晚饭后又接到了两个居民打来的电话，一个是用我们社区座机打的，她自称看到我贴出的第三季度保障房租赁补贴公示，她对公示上刘某某家里有疑问，说，他家取消低保了怎么还有算他的低保收入。

我耐心地告诉她说，是的，他家之前是低保户，在八月十几号刘某某被匿名举报在外面打工。经核实属实。他家庭在9月份取消了低保。公示栏里我们社区负责低保工作的同事在8月份就出了一个取消他家低保的公告。还贴在那里，你可以去看清楚。

他家是我们辖区内的保障房家庭。保障房是一个动态管理，每个季度都要对保障房家庭的住房，收入进行复核看是否符合保障标准。复核收入这块是要保障房家庭的申请人及共同申请人提供最近12个月的银行打出来的工资流水。虽然他家取消了低保，但他最近12个月的收入流水中有低保收入，所以要把他家庭最近12个月领的低保收入和他在外面打工的收入加起来。再算出他家的人均月收入。并不是他家还在享受低保。电话里给她解释了半天，还是在纠结。仍然以为他家还在享受低保。真有一种秀才遇到兵，有理说不清的感觉。

估计明天上班的时候她要再来找我的。哎，跟这样的人说话真累。解析给她，她又听不进去。

晚上，负责低保的同事跟我打来了电话，才知道她在下班后还接到那个女的两次用我们社区的座机打的电话。也是质问她刘某某低保是否取消的事情。跟她解释同样听不进去。