销售工作的100个基本：晋文学习笔记（1）

1，

工作，只是一种交换。

我没见过任何一个人，声称他的工作是最好的，而且在工作中对所有可以想象得到的问题都能有完美的解答。

工作并不存在容易的答案。也不存在最佳解决方案这样一种东西，无论它是什么。

工作，只是一种交换，用时间体力智力交换一份收入，同时在交换过程中，自己成长。

2，

提高你的手艺。

除非你在乎能否漂亮地把钱收回来，把货卖出去，否则其他事情都是没有意义的。

每一门手艺，为你打开一个新世界的大门。人到中年，家是安慰与归宿，做家务，在事上磨，对自己的锻炼。

知道了道理，还是不够圆润，需多练习。

师傅说，

你一年如果没有200多天在市场上跑，

你一定不了解市场，市场每天都在变化，你只有在市场上找到一些变化，

你才有可能立于不败，才会成功。

化工营销大部分都是B2B（工厂对工厂）的生意。

其实，2B（对工厂）的实质都是2C（对个人）。

即人与人之间的关系。

一句话，负责的人为什么要和你买？

3，

关注最终结果。

我们，采集的只是石头，却必须时刻展望未来的大教堂。

——采石工人的信条

4，

持续改善。

一位参观英格兰伊顿公学的游客问那里的园丁，他是怎样让草坪变得如此漂亮的。

“那很容易，”园丁回答说，“你只要每天早晨拂去露水，每隔一天割一次草，每个星期碾压一次就行了。”

“就是这些吗？”游客问。

“就是这些，”园丁回答说，“这样做上500年，你也将拥有一片漂亮的草坪。”

5，

保持好奇。

喜欢提问。

PPT那很漂亮——你是怎么做的？你用那个标杆记价吗？付款条件是什么？岀口怎样实现的？你是收集小知识的小松鼠，每一条小知识都可能会影响今后几年里的某项决策。

6，

保持怀疑。

做个批判的思考者。不要照搬别人的说法。当同事说“因为就该那么做”或者客户允诺为你照单全收时，保持警惕。

你需要确保你的知识是准确的，并且没有受到客户或媒体炒作的影响。警惕声称他们的信条提供了唯一答案的狂热者——那或许适用、或许不适用于你和你的项目。

7，

深入现场。

销售要走出小隔间，走进客户工厂。去观察每个员工的效率，以及是否可以改善的地方。现场有神灵。在现场，才会知道哪些要求是官僚。走进现场才有细节改善的灵感。

事情有多困难，需要多长时间？让你自己了解某个过程会有困难，或是要用一点时间才能完成，能够给予你坚持不懈的毅力。

8，

多才多艺。

除了产品价值链之外，你尽力扩展自己的知识面，培养一个特长。

9，

保持学习力。

给你一样新东西，你很快就能把握它，并把它与你的知识的其余部分结合在一起。你的自信出自经验。

10，

承担责任。

如果你确实同意要为某个结果负责，你就应切实负起责任。

当你犯错误（就如同我们所有人都会犯错误一样）、或是判断失误时，诚实地承认它，并设法给出各种选择。不要责备别人或别的东西，或是拼凑借口。