理性对事，感性待人

《心智力》金句节选与感悟

1. 人生里的任何事，都可以得到成功快乐，同时过程可以做得轻松满足。

轻轻松松获得成功，并不符合常理，但是能够在成功的路上享受到追求成功的快乐，身心一定具备轻松的潜质。

2. 创造价值是真实的，利润不过是结果。

创造价值的过程也赋予自身价值，而自身价值的提升，是无法用金钱衡量的。

3. 管理企业不是当员工的爸妈。

4. 人不能单独存在，人必然存在于系统之中。

5. 整个企业的运营模式，事实上取决于老板的心智模式。

6. 世上的事没有难与不难，只有懂与不懂。

7. 事情从不给人压力，压力来自一个人对事情的反应。

8. 很多企业家总是不甘平庸，同时维持平庸。

一、心智模式

1．何谓心智模式？

心智模式就是对待事情的惯性模式，它存在于人的内心深处，是人的思想所依据的“标准”，也就是我们生活中所说的“三观”——世界观、价值观、人生观。它以一种不被察觉的方式，决定一个人面对或处理事情过程中的思维模式与情绪模式。

2. 三个“看待”关乎行动和效果

在企业经营的过程中，这三个“看待”影响整个团队的行动和效果：

（1）你如何看待你自己？

（2）你如何看待有关的人、事、物？

（3）你如何看待问题？

企业中的问题本身不是问题，你看问题的态度才是问题；企业中的问题并不复杂，复杂是因为站错了位置。什么样的心智模式，就会产生什么样的行动和创造什么样的效果。新时代中小企业家们假如不在上述三点上提升，而只是强调管理技巧，企业中的很多问题是无法解决的。

3.系统动力与新时代企业家心智模式

这个世界是由无数的系统构成的。系统是指两个或两个以上，相同或不同的个体，为了共同的意义与目的聚合在一起。每个系统里面会有无数更小的系统在运作，所有的系统都用同一套法则来运作，称为“系统动力”。

过去我们主要谈论意识、潜意识或理性、感性这两个层面，而在系统动力当中，多加了一层——系统，作者把它称之为“三层世界”，即物质世界、心理世界、系统世界。

物质世界，即人的意识、理性所反映的世界，包括自然界与人类社会。在这一层看待事物时，我们往往讲道理、谈对错。心理世界，即人的潜意识、心理活动。在这一层看待问题时，我们会关注到人的情绪与感受。系统世界，即人所在的系统，以及系统所赋予人的身份和角色。

我们同时活在三层世界，因此需要培养用三层世界看待问题的心智模式，单看任何一层都不全面，都有欠缺。

系统动力主要有三条基本法则：

（1）恒动、恒变、恒前。

（2）平衡、稳定、发展、壮大。

（3）所有平衡稳定都是在不平衡、不稳定中完成的。

必须看到，企业中，一切工作目标的达成，总是会不断地经历不平衡、不稳定的过程。因此，所有力求保持企业平衡稳定的心智模式都是不可取的。

本书从五大方面，全面阐述了企业家的心智模式。这五大方面的心智包括企业家的团队心智、企业家的运营心智、企业家的赚钱心智、企业家的发展心智与企业家本人的心智。