因为不善倾听

因为不善倾听

人与人之间，误解是常态，理解是特例。

今天发生的事情让我又一次想起了这句话，的确是这样。

手机响，有人来电话：“是袁LM吗？”

我说：“是。您是哪里？”

“是这样的，我们有位师傅已经到学校门口，是给您送机票的。”

“机票？什么时候的机票？20号我返回庄浪时已经在机场领了机票了呀？”我迷惑不解，“是学校给买的机票？是学校已经提前把7月份返回的机票给买了吗？”

“是学校给买的机票，是20号的机票，学校不是每次都让一个人给代买吗？”

“对，你们是逸帆航空吧？”

“是的。”

“可我20号的机票已经领了呀。”我百思不得其解。

“这样吧，我再给您问问吧。”对方说。

“您是说师傅已经到学校门口了，对吗？”

“是的，师傅正在门口。”

“我们现在正在北城宿舍隔离呢，也不能出校门。这样吧，我到大门口去看看吧，和师傅当面 聊吧。”

“那好，当面聊更好。”

我换上羽绒服，快步到大门口，隔着电子自动门朝外望去，哪有什么师傅的身影？一个人也没有。我有些纳闷。转身回去的路上，我又拨通了刚才的电话：“我到了北城门口了，没有看见人呀？”

“啊，刚才已经有人给代您领走了，我们师傅告诉他是给袁老师送机票的，一个老师听说后就替您领了。”对方的女声说。

“这怎么回事呀，我有点搞不明白了，是师傅去了庄浪一小是吗？”我以为她口中的师傅去了庄浪一小送机票。

“不是呀，是科技大学附属柳林小学。”对方这时候才说出真相，“您不在天津是吗？”

我哭笑不得：“我现在在甘肃支教，我在北城九年制中学被隔离呢。刚开始我不是说了20号来庄浪时我已经领了机票了吗？”

“噢，是这样啊！”那边也恍然似悟。

我苦笑着说：“咱俩闹误会了，我以为您说的师傅来北城中学门口呢！是我们原学校让您送机票作为报销凭证吧？”

“对对，是这样的。”我这时才明白对方说的怎么回事。

回宿舍的路上，我在想：刚才的手机通话，我们俩一直是她站在她的角度说她的，我站在我的位置说我的，俩人只顾向对方说自己要表达的，却根本没有听清楚对方说的是什么。如果她说再问一下时我能耐心等一等不这么急着出来跟师傅当面谈，或者她如果听到一开始我说20号返庄浪时已经在机场领了机票，就不会发生如此的误会。

由此，我想到，在工作中尤其是做老师的，是否有足够的耐心与细心听清楚学生在表达什么，在家庭中，家人之间是否真的听懂了对方在说什么，在人际交往中，人与人之间的交流是否真的彼此能够给予表达与倾听的空间，就交流的事宜达成共鸣？交流是一门艺术，善于倾听更是一种智慧。