小费背后的善良
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今天下午收了五块钱小费,非常开心!虽说在美国收到小费是再寻常不过的一件小事,没什么值得大惊小怪的,但对我而言意义非凡。
在纽约住了二十多年,付小费早就已经是习以为常了。搭车,吃饭,理发……但凡服务都要给小费,没什么好稀奇的。
我说非常高兴是因为这五美元是我这二十多年来收到的最大的一笔小费!二十几年之最,能不开心嘛!
在美国做了二十多年小商品进口批发,从来没机会直接面对消费者,因此,也没机会收到过任何小费。
就这两年,开始做零售后,才有机会收到小费,通常客人付的都是一美元或者两美元,但不论多少,每次我都会非常开心,从来都是来者不拒。
我开心并不是这一两块美金能增加我多大的收入,而是在这点小钱上我感受到了人性的善良和共鸣。
或许有人认为我在小题大做,夸大其词,其实不是的。
在这个国家小费是一种文化,是一种风俗,也可以说是一条半成文的规定。
因为,所有的服务行业都可以名正言顺地收小费,特别是餐馆,埋单时帐单的最末一项是15%的小费。像税收一样按总消费额的百分比收,每位顾客都必须支付。
02
但零售行业是不收小费的,我只所以能收到小费。是因为我在卖小电子产品的同时,也会当场教顾客使用产品。而且教得特别仔细,顾客买回去后马上知道如何安装使用,尤其是云监控摄像机我讲解得最详细。
因此,二年多时间里我收了几十次小费,加起来大概有一百美元。而这一百元的背后有一个共同点,这个共同点就是它们来自同一个族裔,这是我以前没想到的。
他们不是那些自以为高贵的白人,也不是有钱就花光的黑人,更不是小气巴巴的印度巴勒斯坦地区的人种,更不是超级吝啬的东欧人,当然也不是勤俭节约的华人。
他们是美国最最底层的劳工,为了抵挡这批低价劳工进入入美国,特朗普决定效法秦始皇不惜重金在美墨边境修筑长城。不错,他们就是勤劳憨厚墨西哥人。
正宗的墨西哥人个子不高,脖子较短,体型胖圆,看上去很结实,为人也特别老实,在美国他们中的很多人都没有长期的固定工作。
他们通常会去做一些散工,工钱不高,挣的都是劳力钱,每当做完一个工,雇佣者们会付他们一些小费。换言之,他们的小费是他们日常收入的一部分。
所以,他们工作时特别卖力,为的就是多得些小费。
也正因为他们工作性质使他们心存一种同理心,当他们看见别人工作特别认真,服务特别周到时,他们总会给点小费。并且在他们给小费时的神情中会带着赞许和自豪,并且会很绅士地跟你握手表示感谢。
03
墨西哥人在美国干的最苦最累的活,工资也最低,但他们最快乐。每到周五下班他们就马上开始放音乐喝啤酒,看上去每个人都很快乐!周末的他们可以忘却所有的烦恼,只在快乐中度过。
他们没钱,但他们也不急着挣钱,星期六、星期天他们基本上都不上班,即使给多一倍工钱也不上班。有人因此说他们懒,可他们从来不会在意别人说什么,在他们的概念里根本没有勤快或懒惰的概念,他们所追求的只是快乐!
我觉得在美国他们才是活得最真实的一群人。他们也是最有同理心的人,因为,在这二年多里,我收到的小费清一色的出自他们并不富裕的手中。
现如今,美国的白人除了在自己特定的阶层慷慨地支付小费外,在其他地方也和其他各色人种一样,已经变得一毛不拔了,小费文化早已从主动变成了被动。
墨西哥人最懂幸福唯独纯良的墨西哥人明白了小费的真谛。小费不是纳税般的履行义务,小费也不是居高临下的施舍。小费是体谅和赞许,是一种有温度表达方式!
同样,欣然接受他人的小费也是一种善良,施与受的对接让爱得以完全,让世界更加和谐!