读《非暴力沟通》有感

非暴力沟通=爱的语言

一、正确使用“爱的语言”

观察，对事物的观察

感受：某件事的内心体会。

需要：针对某件事情的愿望或者期待

请求：希望别人做什么或者得到什么。正确使用沟通需要爱的语言。

二、避免“异化”沟通道德绑架

喜欢互相比较

回避责任

强人所难学会沟通，让你的言语润物而无声。