薇娅丈夫公司被罚19万:直播“带货”有哪些红线不能碰?
来源:世界风情画(ID:finkeeper)
作者:保镖哥
近日,由董海峰先生担任法人代表的谦寻(杭州)文化传媒有限公司因食品广告出现与药品相混淆的用语,借助宣传某些成份的作用明示或者暗示该食品的治疗作用,被杭州市高新区(滨江)市场监督管理局罚款19万元。这令毕业于中国农业大学、热爱跳舞、和薇娅共同创业18年的董海峰继2021年的“薇娅偷税漏税事件向公众道歉”一事后再度出现于公众的视野中。
据了解, 处罚事由显示,当事人受委托在指定活动中负责安排某直播间主播上播、选品等代理服务,直播过程中对普通食品“XXX清幽菌固体饮料”进行直播服务引流,并使用了“增强肠道有益菌群”“含抗幽门螺旋杆菌的活菌专利”“改善口腔问题”“腹泻便秘都可以调”等言语内容。对上述直播内容信息当事人均未落实登记、审核等制度。
在这里,又给人们敲响了一记警钟,在直播带货能够将网上网下琳琅满目的商品以更直观、更广谱的方式推荐给消费者的同时,而受到商家、艺人乃至普通人“副业”青睐的同时,我们该如何避免触碰危害消费者身心、财产安全的“红线”?
因此,以下两份最新规定,很值得我们参考:
首先,是2022年5月7日,中央文明办、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室联合发布《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》(下称:未成年人保护意见)。该《未成年人保护意见》规定:网络平台应在本意见发布1个月内全部取消打赏榜单,禁止以打赏额度为唯一依据对网络主播排名、引流、推荐,禁止以打赏额度为标准对用户进行排名。也就是说,自6月以后,各平台将对打赏功能做出重大调整。由于榜单和PK的刺激作用,那些因冲动和非理性一次为主播打赏几万,几十万的乱象,以及许多粉丝本来没钱,尤其青少年,却为了打赏而造成家庭倾家荡产等乱象将不复存在。
而作为主播,我们在输出有趣故事,解答恼人问题、表演精彩节目的同时,也要注意提示网友合理打赏,千万不要逗弄网友攀比式打赏或者攀比式购物,要做向上向善,提供有趣、有价值、有意义、有正能量的内容输出者、产品品鉴官。
其次,是2022年6月23日下午,国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布了《网络主播行为规范》(以下简称《行为规范》),事无巨细地为网络直播划出了31道“红线”。如果说之前规范直播打赏的《意见》仅仅涉及单一方面,那么,此次《行为规范》的出台意味着直播行业迎来了系统性、全方位的严格监管。
图片来源@视觉中国
这31条红线概括起来有以下四个方面——
1、法律、医疗、教育领域主播要持证上岗,不能“全民开播”。这里一方面有助于消费者在浩如烟海的信息中辨别专业领域(如理财、学习、法律、医疗等)知识和产品是否由靠谱人士主讲,另一方面也有助于消费者出事后能够迅速查明责任,此外就是提高主播门槛,杜绝了许多不良主播制造低质量、误导性信息的门路,使真正有水平、有知识的主播能够脱颖而出。
2、博主和博主之间,博主和网友之间要友善互动,不能“引战网暴”、不能推广畸形消费。该《行为规范》第七条明确要求网络主播应当引导用户文明互动、理性表达、合理消费,共建文明健康的网络表演、网络视听生态环境。《行为规范》第十四条还明确规定网络主播不得引导用户低俗互动,组织煽动粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击,实施网络暴力。
3、带货不得传播虚假广告,不能夸大和虚构产品功效。《行为规范》第十四条规定,不得夸张宣传误导消费者,通过虚假承诺诱骗消费者,使用绝对化用语,违反广告相关法律法规未经许可直播销售专营、专卖物品等,此外,还不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品,虚构或者窜改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假。
4、主播同样不能偷逃税款,要带头照章纳税。《行为规范》第十一条明确要求网络主播应当如实申报收入,依法履行纳税义务。
值得一提的是,本《行为规范》特别严厉一点是,对于出现违规行为的网络主播,应进行警示和约束;如果主播违规问题性质严重并且屡教不改,应当封禁账号,并且将其纳入“黑名单”或者“警示名单”。
一旦主播被纳入“黑名单”,那么将不允许其以更换账号或者更换平台等形式再次开播。对于构成犯罪的主播,还要依法追究其刑事责任。“规范”还要明确了不得为违法失德艺人提供公开文艺表演、发声出镜的机会。同时行业协会也要对违规、失德主播定期公布。所以,所有网络主播应更加谨言慎行,一旦出现严重违规则可能彻底无缘直播行业。
这,也是对过去一些播主恶性竞争、销售假冒伪劣产品、传播低俗、暴力、迷信信息的一种重典规范,对于有好的内容、有专业的资质、有正能量情怀的主播,其实是一种利好。
好了,我们言归正传。董海峰先生担任法人代表的谦寻(杭州)文化传媒有限公司为什么被罚?通过对照上述规定,也能够了解个七七八八了:主播涉嫌“无证上岗”,不是执业医师,却偏偏把饮料当药品向消费者推广,全然不顾荧屏后的消费者每个人情况千差万别,万一有消费者误买误饮了这种饮料,产生严重后果,可就不是谦寻公司被罚款19万元那么简单了。
今天的“古今八方纵横谈”我们就讲到这,我是拥有会计从业资格、证券投顾资格、二级心理咨询师资格、中级社工师资格的注册志愿者保镖哥,如果对直播还有问题或分享,我们评论区接着唠!
参考资料:
1、教育金融医疗主播要持证上岗,31条红线不可碰,网络主播行为规范来了(三言财经)
2、最严新规出台,未来主播需要“持证上岗”?(钛媒体)