【梁宁产品思维课】触发情绪的场景,才是连接万物互联世界的入口
场景,本来就是产品的一部分,而且是非常重要的一部分。
一个是讲话。在什么时间可以说什么样的话,是否符合当下的场景。有的人之所以说话,非常的讨人喜欢,就是因为符合了,他所处的场景,触发了观众的情绪,并产生了共鸣。
这一点,在演讲时表现的尤其突出。我们演讲时说话的语气,声调,节奏,投入的感情,都是常见的一部分。
一个是穿衣。在什么场合穿什么的衣服,每个人都有自己的定位。在海滩上穿比基尼是非常正常的行为,但如果在大街上穿比基尼,就会让人觉得非常的另类。
参加晚会的时候可以穿晚礼服,但如果穿晚礼服去参加其他的活动,感觉非常的别扭。
无论是穿衣打扮,还是即兴演讲,每一张我们看起来非常精致的照片,每一句我们听起来热血沸腾的演讲词,多数情况下都是刻意营造场景或者长期刻意练习而得到的结果。
场景我们可以把它拆开场和景。
场是时间和空间的概念。作为个体或产品,是否符合此时此地。
景是情景和互动。在特定的空间和时间里,能够与用户产生互动,触发用户的情绪。
可以回忆一下,当我们购买和使用一个产品时,决定在某一个餐厅就餐时,很多时候是因为我们所处的场景,触发了我们的情绪,才让我们下定决心购买一个产品,在一家餐厅吃饭。
以吃饭为例,吃饭的时间不同,吃饭的对象不同,吃饭的目的不同,吃饭选择的餐厅不同,吃饭的地点不同,吃饭的记忆不同,吃饭的情绪不同,等等,这一切都会让吃饭的场景千差万别。
能够触发用户情绪的场景才是最真实的场景。
我们可以回忆一下,碎片化时间充斥着我们生活的。等公交,等地铁,等购票,等购物,等结帐,多数人是啥时刻等待,或者与其他人进行闲聊,或者拿一本书静静地看书,静静的听音乐。
随着移动互联网的普及,每个人都随身带着一个移动的设备,可以连接整个世界,可以想看自己想看的内容,把原来价值不大的碎片化时间充分的利用起来,并发挥到了极致,使用的场景更加多元,不再仅仅满足于某个单纯的需求。
场景的核心是在空间加时间的点上触发情绪。
只有能够触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。
互联网商业的三个核心,产品,流量,转化率。本质上是产品的比拼,流量的争夺,转化率的优化,这是互联网商业竞争的全部。
万物互联的时代,移动手机已经成为人身体的一部分,也是每个个体接入整个世界的入口。但入口并非场景,只有出发用户情绪,才能称之为场景。