《以热爱战胜恐惧》12站在矛盾之上拧麻花/打破静摩擦力

十行采集：

1.“检验头等聪明的方法是一个人是否能够在大脑中同时拥有两种完全相反的理念，却能够保持大脑的正常运转。”

2.做企业本质上就是各种矛盾的综合平台，你必须站在矛盾之上，不能站在矛盾的中间，更不能站在矛盾的一边。

矛盾是事物自身包含既对立又统一的关系，矛盾存在于一切事物当中，并且贯穿于事物发展过程的始终。

3.管理很大程度上就是要把各种问题的看似互相矛盾的两个方面变成一个对应统一、相辅相成的整体。这是企业均衡发展、可持续成长的一个根本命题。

4.管理就是拧麻花。做企业永远是雌雄同体，永远是一只脚理想主义，一只脚现实主义。打破非此即彼的暴政，就是要你有这种拧麻花的能力。

5.管理的麻花：

使命驱动，解决的是人的问题；

客户导向，解决的是事的问题；

战略聚焦，解决的是机制的问题；

最后是培养成有胜任力的团队，源源不断地输出骄人的绩效。

6.华为总结出的十大矛盾：

•尊敬个性与集体奋斗；

•开放合作与独立自主；

•顾客、员工与合作者的关系；

•精神文明与物质文明；

•公平与效率；

•民主与独裁；

•统一性与多样性；

•程序化与灵活性；

•速度与效益；

•继承与发展。

7.管理没有绝对的真理，它永远是在排序，永远是具体情况具体分析，永远是场景化地去判断：这样做是不是合适，有可能出现什么结果。这个是大的逻辑。

8.管理下属，有两个维度要做好：

一个叫创立结构，做任何事情你要迅速给他指明方向；

另一个是关怀体谅，包括每个人的动机、情绪、激励程度等。

9.最难的是打破静摩擦力，你要有超额创造，你要有超额分享。

超额创造来自新技术、新模式、新的领域管制开放，就这三条路。

更重要的是超额分享。从薪酬到权力、到名誉，你有没有超额分享？

10.学术研究发现，从钱上面来讲，你只要比竞争对手高20％、30％，就能撬动这个良性循环。

11.黑塞说：“对每个人而言，真正的职责只有一个，找到自我，然后在心中坚守一生，全心全意，永不停息。”

12.德鲁克说的管理的三大任务：

首先是要有经济绩效，要创造利润；

其次是富有生产力的工作和员工的成就；

最后是社会影响和社会责任。

一行精华：

管理很大程度上就是要把各种问题的看似互相矛盾的两个方面变成一个对应统一、相辅相成的整体。

管理下属的两个维度要做好：创立结构和关怀体谅。

最难的是打破静摩擦力，你要有超额创造，你要有超额分享。

触动，反思，改变：

一个卓越的企业，必须是以使命驱动每个人，以客户导向每件事，以战略聚焦每项机制，最后才能培养出有胜任力的团队，实现骄人的绩效。

这个过程中，管理者必须学会“既要……，又要……”，要锻炼和提升那种从看似矛盾的两方面之中找到对应统一角度的能力。

管理，本质上就是寻求平衡，刚柔相济，软硬兼施这类技能，必须练得炉火纯青。