0501剽悍晨读：《高绩效教练》－如何提高交流质量，有效帮助他人

朋友：我应该学理财，想学理财，但是不知道该怎么去做。

我：你应该先存钱。

朋友：但是我存不下来钱，每个月要买的东西太多了。

我：你不存钱，又哪里有钱用来理财呢？

朋友：好嘛，等我赚更多的钱，不会月光的时候再说吧。

一场对话就这样结束了……然后朋友依然月光族。

如何提高交流质量，有效帮助他人？

一.开导的误区

只需帮助对方理清思路即可，不要轻易给出建议。

这样可避免求助者下意识地把责任推到我们身上，从而影响他做事的积极性。

二.开导的意义

开导是帮助对方开发潜能，把责任感回归到他自己身上。通过让他自己不断体会，自我反馈，从而让他学得更多，做得更好。

三.开导的技术

GROW模型

1.G－目标

询问对方具体的目标是什么

2.R－现实

询问为了达到目标，都做了哪些事，效果如何……搞清楚他自己的现状

3.O－选择

询问对方的选择，帮助他建立自我责任感。切记不要评判，不要给对方做决策。

4.W－意愿

询问对方的行动意愿，保证有实际行动改变。

我想帮助朋友改变现状，但是效果并不好。今天分享的内容让我开始反思自己的方法。

开篇的对话，一来我就进入了开导误区，直接给出了对方建议，让对方没有把这件事当成自己的事情，积极性不高，停留在了说说而已的层面。

参照今天的内容，我改变一下提问内容：

朋友：我应该学理财，想学理财，但是不知道该怎么去做。

我：你想学理财的原因是啥？学习理财后期待达到的年化收益率是多少？（目标具体化）

我：你现在每个月收入是多少？每月支出是多少？钱都花在了哪些地方（分析现状）

我：如何做才能知道自己开支情况？如何做才能走出理财的第一步？（引导选择）

我：你今天打算为此做些什么呢？（强化行动意愿）

这样一调整，通过提问，帮助对方理清思路，保证事情的有效实施。

在学习以上内容的时候，就觉得GROW模型不仅可以用来开导别人，也可以按照此模型来一场自己与自己的对话，这应该也会帮助我自己做出正确的决策，可以一试！