网店生意难做

2个月前，帮某君网购了一副丹阳老花眼镜，款式是无框的。

但用了不到一个月，眼镜架边上的一块玻璃就碎了。

便向店家要求换一副新的。店家照办。

未料一个月后，重换的眼镜又坏了，和第一副眼镜同样的坏法。

又向店家要求再换一副新的，店家先是不同意，说无框眼镜用起来要小心一点的，否则容易坏。这意思不就是说不是质量不好而是某君用坏的嘛！

这我们可不承认，质量好的眼镜，不管怎样，不可能两个月里同样的坏法出现两次！

所以我说：＂当然是小心用了，还这么容易坏，才要求换的！！＂

然后店家只同意出30元钱换镜片。

我说：＂你们的东西这样容易坏，售后必须到位，否则怎么给好评？＂我的言外之意是：你不免费给我换，我就给你差评。

这么一说，对方马上换了口气，说：＂亲，那我这边问下售后看下可以不可以。＂

后来，所谓的＂售后＂建议我们换一副有框的，其实这也正合我意。

于是我问：＂免费换吗？＂

对方说：＂是的＂

我又问：＂那么差价呢？＂

对方说：＂多退少补。＂

我让店家给我推荐几款看看，对方照办。我以为店家肯定会推荐比原来这款无框眼镜贵的，结果都是价格相差无几的。

最后，店家退了我45元差价。

回头想想，开网店也真不容易。