用户体验—产品设计思想指导

当我第一遍读《人人都是产品经理》的时候，我对这里面的讲的模型，文档，要素，方法等等，也只是初步接触，所以读完后，感觉很迷茫，只能说是略有感悟，但是理解不够深刻。但是当我读到《神一样的产品经理》的时候，理解又多了一些。

这里只说说今天看的对用户体验一些知识的理解，当然这里所说的知识，知识我从书上所看到的，也包括在网站上学习到的一些东西。

第一是用户体验层次：这个看似很简单，就是产品怎么样逐渐的去满足用户的需求：一次应该是，有用，能用，可用，用的爽，和品牌。当然这是一个成功的产品的路径。说说我的体会吧，这些知识我们要去理解和学习，并不是因为这个是我们工作的一部分，也不是说要把这些加在我们的工作文档中，而是像我题目说的那样，这是对我们在做产品的时候的一个思想的指导。有用，能用用，主要是在功能和需求的挖掘过程中，我们要时刻提醒的目标。可用，用的爽，是我们在内容，设计，和交互中应该时刻考虑的目标。品牌，是我们在产品的推广和优化中，应该考虑的目标。只有时刻把这些目标融入到产品设计中去，才能真的指导我们设计出好的产品。

第二是用户体验要素：书上讲的是五个层次，我第一次读这五个层次的时候，读了两遍，我都没有弄明白，这几个层次拿来到底干嘛用的啊，是一个过程吗？现在我的理解是，这也是一种我们产品设计必须了解和记在心中的指导思想。因为什么呢？因为产品，体验至上。

用户体验要素五个层次：战略层，范围层，结构层，架构层，表现层。

战略层：对应了我们在做产品的时候的商业需求&市场需求，产品战略阶段，目标主要是确定产品的目标和效果，包括产品的定位，竞争，模式等。

范围层：主要确定是网站的功能和内容；这个我觉得应该是对应了产品设计过程中的需求挖掘和评审，确定功能需求的过程，结果就应该是初步的PRD文档，这里说的是初步。

结构层：对应的是产品设计过程中的交互设计，以及信息架构。这里书产品设计人员，怎么组织信息流来优化自己的功能和内容，能够更方便的让用户使用上面确定的功能。这里重要的应该就是流程图，我这里对流程图的作用的理解，就是，流程图可以帮我们在基于功能流程的前提下，为我们找到我们网站需要的一些内容。另一个作用就是可以帮我们优化信息流，优化用户路径。

架构层：就是我们可以看到的导航，页面布局了。这个对应到原型设计，当然这个我们在产品经理工作的时候应该是和交互一起设计的，不用分开。怎么设计，这个应该是交互设计师和UED的工作。

视觉层：就是我们看到的效果，美不美，颜色好不好等等。这个基本上我觉得和产品经理关系不大了，比较产品经理不是这方面的专家，但是必须要了解。

以上只是我今早读书的一些想法，纯属个人观点，肯定有不妥的地方，还望指出，交流。