如何融通合一：领导/教练/导师2021.1.27

进入2021年，给自己定的年度核心词:融通合一，践行这一原则，首先从工作和生活做起，将管理顾问/培训师/高管教练/职业导师，破框重构，融合为一，运用之妙存乎一心；其次从学习、思考、研究整合为一，一生二，二生三，三生万物，万法归一，从零到一，从N到一。看破万事万物的底层逻辑及相互连接和内在联系，利用好奇心和想象力，组合、杂交、嫁接、重塑、重构、融合为一，从物理反应到生化反应，发酵孵化，最终实现生物反应或指数倍增效应。机缘和合，融通合一，本文从一个领导者的的角色和核心能力出发，成为一个教练式领导者，或是成为一个导师式领导者应该具备的八项核心能力，从中融通合一，一位领导者必须准备好三頂帽子，一顶帽子是领导者，第二顶帽子是教练，第三頂帽子是导师，在合适的情境中戴上合适的帽子，扮演好每个角色，可以自由切换角色，领导者、教练和导师都强调必备八种核心技能，它们三者之间的关系是什么呢？内在有何连接呢？

一、领导者的八项核心技能

拉姆.查兰著作《领导者的八项核心能力》，书中阐述了变革时代的企业家胜任力模型成功领导者的本质:八项核心能力。

核心能力之一:准确定位业务，

核心能力之二:预见引领变革，

核心能力之三:管理团队合作，

核心能力之四:培养领导人オ，

核心能力之五:打造核心团队，

核心能力之六:设定正确目标，

核心能力之七:专注工作重点，

核心能力之八:建立社会联盟

八项核心技能既关注事有关注人，关注事和关注人各有四项能力。关注事的四项核心技能：作为领导者首先要有业务定位精准，有所为有所不为，关注外部环境变化趋势，适时推动变革，为变革制定正确的方向和目标，聚焦专注工作重点。

事在人为，关注人的四项核心技能：管理团队合作协同，培养领导人才（人才梯队），打造核心团队（选好四梁八柱，搭好核心班子），建立社会联盟（整合外部资源，借力借势）。

领导者学会戴上教练的帽子，学习教练必备八大技能，成为教练式领导者。

二、教练必备的八项核心技能

国际教练联盟(ICF)2020年将教练必备的11项核心能力简化为新的8项核心能力，分成4个大类：

A. 基础技能

1.展现道德规范（保密原则、保护客户利益）理解并持续应用教练道德准则和教练标准

2.具化教练状态

培养并保持开放、好奇、灵活和以客户为中心的教练心态

B. 与客户共建教练关系（陪伴、平等、相信、信任、同盟、安全）

3.建立和维护教练协议

与客户和利益相关方合作建立关于教练关系、流程、计划和目标的清晰教练协议。在每次教练约谈或者长期教练陪伴时，都建立好教练协议。

4.建立信任和安全感

与客户合作创造安全的、支持的环境，允许客户自由分享、保持相互尊重和信任的关系。

5.保持当下的状态

全然地、有意识地与客户在一起，展现一种开放、灵活、脚踏实地和自信的风格

C.建立有效沟通

6.积极倾听

关注客户在说什么，不在说什么，来充分理解客户在其所处系统的背景下沟通的是什么，来支持客户的自我表达

7.唤起觉察

通过使用强有力发问、沉默、隐喻或类比等工具和技巧，引发客户的洞见和学习。

D.促成客户学习和成长

8.促进客户成长

与客户合作将学习和洞见转化为行动。在教练过程中提升客户的自主性。

三、导师必备的八项核心技能

导师辅导是一门专业的系统化技术，它可以有效的指点迷津，帮助知识、技能、经验和智慧等快速有效的传承。欧洲导师协会(EMCC)定义了导师的八大核心技能。

1.了解自我

认识自己的价值观、理念和行为，认识到它们对导师辅导/教练指导的影响，并利用这种自我认知来满足客户要求，以及达到相关的组织目标。

2.承诺自我发展

  探索并提升职业标准，维护行业声誉。

3.管理合同

与学员及委托方签订导师辅导/教练契约，在契约期内建立期望值，设定导师辅导界限。

4.建立关系

与学员建立并保持有效的关系，并在适当的时候与委托方保持良好关系。

5.促进洞察力与学习力

与学员和主办方合作，以提高洞察力和学习力。

6.结果与行动导向

通过方法展示与使用不同技术以支持学员产生所期待的变革。

7.模型和技术应用

在沟通核心技能之外，应用模型以及工具技术以及想法，来促进洞察力和学习力。

8.评估

收集有关自我实践的有效信息，并建立结果评估文化体系。

欧洲教练导师协会(EMCC)将导师定义为：

导师=行业经验+教练状态+导师技术

四、教练和导师角色的比较

教练和导师都是专注于当下，着眼于未来，而不是活在过去，以成果为导向，而不是以问题为导向，更关注未来，都是一对一的合作关系，导师辅导分享给客户建议，既授人以鱼又授人以渔，教练全程不给建议，不做评判，只做授人以渔。

导师辅导与教练指导

导师辅导基于经验，导师通常会举例，交流知识和技能。从这个意义上讲，“导师”一词通常指的是年龄较大，经验更丰富的人，他们有能力向年轻候选人(即学徒)传达他们的专业技能和商业知识。

教练辅导是学员自己全权负责。他们很成熟，知道如何掌握自己的命运。教练帮助他们组织并使一切运作起来，确信学员拥有为实现目标所需的所有资源。

五、如何成为教练式领导者？

积极聆听，问问题,而非给答案。卓越的领导者避免依靠命令和控制;相反,他们寻求建议和认同。简而言之,卓越的领导者更关注提出好的问题,尊重下属的知识和经验，而不是给出“正确”的答案。

1．展示自我意识：鼓励下属给予诚实的反馈，鼓励一起工作的人反思自己的工作。

2．促进团队成员学习：鼓励别人不断学习和发展。通过不断学习发展自己的技术和能力。

给予及时的反馈，帮助其他人明确自己的工作绩效。利用提问题的方法帮助别人想通问题，而不是立即告诉他们自己认为正确的想法。鼓励别人分享工作上的新主意，即使这些新主意跟领导的想法相反。

3．有效沟通：及时与下属分享信息；与周围的人沟通自己的管理哲学和期望；清晰地传达关于卓越工作绩效的愿景。；清晰地告知下属他们的岗位和责任。

4．平易近人：有开门政策一一当别人需要帮助时，他们知道你会安排时间来给予关注，适当的时候，尊重与别人的讨论的机密性。

5．有效聆听：下属谈话的时候不插嘴。关注下属谈话的态度和内容（利用身体语言和语调等内容作为线索）。下属说话的时候，停下手头的工作。复述下属的话，确保自己正确理解了他们的话。

6．创建互相信任的环境：通过不批判的态度让下属感觉与我讨论问题很舒适；把与我互动的员工看作独一无二的、有特别需求和目标的人；寻求有能力的、能自我激励的，特别是渴望在组织中得到成长的候选员工来填补职位空缺。

六、如何成为导师式领导者？

导师型领导者能为公司做什么?他们可以致力于这些：

·给新员工以支持

.辨识有才华的员工

·发展并留住有才华的员工

导师身上有两个重要的特质：一是性格，二是能力。运今为止，性格更重要。寻找一个导师，他拥有你敬佩和尊重的性格。寻找一个聪慧、正直、有判断力和有大智慧的导师。你与在性格上拥有优势的人联系的次数越多，在你的头脑里，你就会倾向于模仿他们，表现得像他们一样。导师身上第二个重要的品质是能力。这意味着这个人非常擅长他所做的事。在你的业生涯中，一个优秀的导师应该是一个拥有知识、技能和能力的人，能够迅速地超过他的同侪。

开放性的程度

良师益友对你的影响取决于两个额外的因素。第一个因素是你接纳他人影响的开放性。开放性非常重要，因为很多人，尤其是年轻人，性情急躁，他们总是在寻找捷径。他们通常会向一个花了很多年的时间才学到基础的人寻求建议，他们得到这个人的建议后，在掌握这个建议原本的含义之前，常常试图增加自己的见解。

请记住，你应该敞开心扉接纳他人的指导和意见，集中精力理解并学习那个人所能够教授给你的所有知识。学成之后，你可以根据自己的情况进行改良。

乐于助人

第二个决定你生命中良师益友的影响的因素、就是导师在职业生涯过程中帮助你实现你个人目标的意愿。我们知道一个人在我们的生活中越是与我们有情感联系，我们就越容易被那个人影响。当你刻意去寻找一位良师益友时，你必须要寻找一个真正关心你的人并真心希望你取得成功的人。

作为一段良好的师徒关系，你必须保持开放的态度接受导师的指导，同时你的导师必须真正从心底里关心你的健康和你事业上是否能取得成功。

读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。

大道相通，大道至简，领导、教练、导师三种角色自由切换，教练和导师赋能领导者培养人才，激活下属潜能，激发下属成长，将“教练”及“导师”八大核心技能有机融入“领导“八大核心技能中，融通合一。运用之妙，存乎一心。”