这样聊天可以快速增进客情关系

导语：昨晚雨哥亲临YY为大家奉上了长达6个小时干货分享，其中分享了自己在工作是如何应用四大聊天话术的，以及为有着各类困惑的哥们解答困惑，如果你没有来得及参加或者想回顾昨晚的精彩内容，我们来一起学习四大聊天话术吧。

1、开门红。从开始跟客户打招呼算起，开篇3分钟必须听到客户第一个笑声，这叫开门红！

2、拔高。通过讲述哲学二难推理，我们化身为智者，因为客户愿意跟文化人沟通。咱们聊30分钟白开水式的谈话，不如拽出去一个经典哲学故事，瞬间震住客户。

3、倾听。做客户倾听者很重要，但谈话到了收尾阶段，马上夸奖客户是博取客户好感的绝招。同样道理，泛泛夸奖不如卖个故事。

4、共鸣。为客户讲他们感兴趣的哲学故事，为的是共鸣，有共鸣就好拉近关系。

5、交心。讲完哲学故事请朋友当自己老师，打开与客户交心深谈之门。

6、送炭。为朋友排忧解难，多多鼓励好朋友，做雪中送炭之人。

假设今天我去拜访陌生客户，郭总。见到郭总，我会以哲学作为开篇话题：“郭总您好，我觉得您公司人人都充满了哲学智慧，尤其您楼下的保安大哥！”

郭总一头雾水，马上反问：“小雨，你说什么呢？”

大家看看，第一句话便吊起客户的兴趣，我马上按套路出牌：“我觉得您公司的保安大哥是一位哲学家，因为他看见我连问三大哲学终极问题：‘你是谁？’、‘你从哪里来？’、‘你要到哪里去？’……哇，也是啊，我是谁？我从哪儿来，我要到哪儿去？三句话太有哲学深度，呵呵，我当场陷入了无限深思，到现在还回味呢，最后只想明白一点，一定要服务好郭总，才对得起保安大哥三问啊！”

话音刚落，引来客户一阵浅笑，呵呵，我们聊天，不就希望尽快听到客户第一个笑声嘛，而客户对我的第一反应？大都觉得我有趣！因为咱们开篇与众不同。客户一笑，我就准备四大聊天课程排名第一的话题，根本不用现场来什么急智表演，全有聊天套路。由此，我从第一句话开始，始终在抢夺话语权。

我曾仔细研究过客户聊天，发现与陌生客户交流前5分钟非常关键，所以我要求接受培训的同学，见到陌生客户从说第一句话开始，3分钟必须听到客户第一个笑声，客户笑得越早，我们谈话效果越好，第一印象越好！

现在，我跟郭总混得很熟悉啦，当然也有开单成交，于是，沟通话术又有新变化，咱们不能总做学生吧，找机会给老郭打打鸡血，恭维朋友不如给朋友打气嘛！效果很好哦。

这不，老郭遇难题心情不佳，我讲了一个典故。有位秀才第三次进京赶考，有一天连做三梦。首先梦到自己在墙上种白菜，接着梦到下雨天，他戴斗笠还打伞，最后梦见自己跟心爱的表妹脱光衣服躺一起，但却是背靠背。三梦似有深意，第二天秀才找算命先生解梦。先生听完直摇头：“墙上种菜是白费劲；戴斗笠打雨伞是多此一举；跟表妹脱光躺着，却背靠背，没戏啊。唉，你考不中，还是回家吧。”秀才心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板感觉奇怪，“明天考试，今天怎么要回乡？”

秀才说完算命先生的解释，店老板乐了：“我也会解梦。我倒觉得你必中！墙上种菜是高种；戴斗笠打伞说明有备无患；跟表妹脱光背靠靠躺床上，那是翻身时候到啦！”秀才恍然大悟，精神振奋地参加会试，居然高中探花！

哲学家对秀才赶考曾有经典评论：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。想法决定我们生活，有什么样想法，就有什么样未来。我，其实就是一个无知者无畏者，头脑简单往前冲，希望自己的“傻开心”能多替像郭总这样的好朋友分忧解闷。

备注：由于昨晚干货太多，无法一一展示

如果你有职业、面试、销售、创业、择业、面试等问题，可关注微信号：lanxy-716，还可关注私人微信号：QQ2050664213