4.3 情绪表达的原则 -《沟通的艺术》笔记
懂得如何表达他们情绪的人，比不知如何表达的人健康多了。所以健康的关键是，学习如何建设性的表达情绪。
除了生理的好处之外，另一个有效表达情绪的好处是增进人际关系。比如说，自我袒露是与人亲密的渠道（虽然不是唯一的）。甚至于在职场上也是如此。
以下的建议将帮助你决定何时以及如何表达你的情绪。
1 辩论感觉
情感导向的人非常了解他们自己的情绪状态，当他们在作重要决定时会善用那些情绪状态的信息。无论在同文化或跨文化之间，能够区辨和指认情绪是情绪智商的主要元素。
2 辨识感觉、说话和行动之间的不同
你感觉到某一个状况并不意味着你总是要把它说出来，而且，说到一种感觉也并不意味着你必须对他有所行动。
假装，你没在烦恼什么或将之发泄在别人身上，不太可能减少怨恨的感觉，反而会导致情绪恶化。
3 以口语阐明情绪
有许多用口语表达感觉的方式：
- 使用单一字词 - “我在生气”（或兴奋、忧郁、好奇等等）。
- 描述你怎么了 - “我腹痛如绞，胃好些打结了”，“我得意极了，好像站在世界的顶端”。
- 描述你想要做什么 - “我想要逃跑”，“我想要给你一个拥抱”，“我觉得想放弃”。
有时沟通者以一种暗示的方式表达感觉，尤其经常发生在说话者对在讨论中透露感觉感到不舒服的时候。有些暗码常见于口语表达中，说话者多少会巧妙地暗示在信息中。此类信息非常婉转，以至于你可能没有承认你真正的感觉。由于这个原因，传送暗示信息的人，面对失去了自己的感觉并且满足需求的机会。
假如你决定要表达你的感觉，你必须很清楚地确认你和你的伙伴都了解你的感觉是放在一个特定的情境之下，而不是直接针对整个关系。比如：
当你不守信用时，我会怨恨你。
当你讲到你的钱时，我觉得很无聊。
4 分享多样的感觉
我们经常只表达其中一种情绪，而且是最负面的那种情绪。因此，对方就没有机会了解你全面性的情绪。想想看如果你在各种情境中总是表达出全盘的情绪，对方的反应将会如何的不同。
5 评估何时与何处表达感觉
通常，一阵强烈的情绪涌上的瞬间并不是说出口的最佳时机。假如你被隔壁吵人的邻居所干扰，一时的过度怒骂、抱怨可能会导致日后你对自己所说过的话感到后悔。说话前先深思熟虑过如何用最可能被接受的方式表达你的感觉，才是较为明智的。学者提出 “想象的沟通”，使得沟通者能够预先演练：你要怎么说及对方可能会怎样回应，以便在实际沟通中能够增进关系。
选择最适宜表达信息的时机。你正在被某些别的事情所逼迫，心烦或困扰，可能是你延缓表达情绪的一个好理由。处理你的情绪往往会花很多的时间和心力，疲惫和分心会使得你想要表达情绪这件事更难处理。同时，你应该用相同的态度，确认你的信息接受者在你要开始之前，已经准备好要听完你说的话。
在某些情况下你也可能选择永远不要表达情绪，比如说你被一个抓你超速的傲慢警察所激怒，最明智的做法还是忍耐着不流露出愤怒。如果你感觉到强烈的情绪经验，但是又不便口头表述出来（有难言之隐），写出你的感受与想法，确实有利于心理、生理和情绪调试。
6 对自己的感觉负责
用 “我” 表达的方式。
7 关照沟通渠道
像负面信息，很多人会选择电子媒体作为沟通的渠道。
在你说出可能会后悔的话之前，最好记住一个原则：沟通不可逆，犹如覆水难收，一旦你按下 “送出” 键，你不可能撤回爆发出去的情绪。
感想：
- 俗话说得好，三思而后行。
- 一旦出现情绪表达问题就回到这里来看看，应该会有很大的收获。
