咨询顾问的价值在哪？
分享一篇一年前写的文章给大家，因为最近在给一家企业做咨询的过程，发现我当时说的负面的东西，却在这家企业里完全体现出来，完全不理解转型的背后的实际意义。希望透过这篇文章能让大家更理解什么才是企业主与咨询的良性关系。
在很多的企业发展当中，会请很多的咨询顾问，华为也如此，很多大公司甚至小公司都如此。其实很多时候，我在思考，企业自己有很专业的职业经理人，还要咨询顾问做什么呢？
带着这个疑问，我对最近比较火的咨询以及在精益圈的咨询模式进行了对比。
咨询大咖
最近看罗辑思维的“得到app”里面推送了陈春花老师对2016年咨询的总结。陈春花教授是北大国家发展研究院管理学教授，也是管理咨询界著名专家，陈春花教授在过去一年，发现现在企业家特别关注的就是企业转型的话题，而陈春花教授2016年接触到的企业管理咨询案例中，企业咨询最多的，是转型问题，包括企业要不要转，什么时候转以及如何转。
这是企业管理咨询中比较有名的顾问在做的事情：企业管理转型。
企业管理转型的咨询做法会根据每个企业的情况有所不同，陈春花教授2016年的总结里提到：企业转型需要做到两个特点：一个是需要持续的改变；一个是这种改变一定得是蜕变，需要向自我的挑战。
要想做到以上两个特点，需要做到以下五个方面：
1、拥有变革的领导者，找到致力于推动企业变革的管理者。
2、拥有对的人，团队成员的价值观要一致。
3、拥有有效沟通，上下同欲，瞄准统一个目标。
4、拥有平台型组织，要给员工建立开放、协调、能提供价值服务和幸福感的平台。
5、拥有发动机文化。
企业管理转型，顾问老师做的就是让企业做到这五个方面。
精益顾问
针对企业管理转型，很多人都会想到精益生产，的确，完整精益生产体系是制造型企业转型的很好的参考模式。但是在很多企业只理解了精益生产的表面以及工具、方法层面的东西，这是“术”的东西，过分强调“术”而往往轻视“道”层面的东西。
一般企业会请外部精益顾问或者企业内部组建精益办，以精益顾问为例，精益顾问一般会给企业现场调研，原因分析，设定指标，制定长期、短期方案，制定行动计划，制定奖罚措施，然后安排驻场老师，跟进方案，稽核，定期阶段性总结。整个过程是以指标为导向。
这样的过程是以解决企业现阶段问题为目的，企业透过借助外部咨询师的力量，帮组自己分析企业现在的问题，根据咨询师的专业能力分析问题，并制定适合的方案，同时透过驻场的老师的关注与稽核，确保方案的执行，最后完成计划，实现目标，解决企业现阶段的问题，解决企业燃眉之急。
一般的精益顾问，透过做项目，减少企业的浪费，提高企业的财务绩效，同时会培训精益部分人才。
企业需要什么顾问
新常态
目前，中国进入新常态，高速发展减缓、人口红利消失、中产阶级崛起，原有的靠关系、靠喝酒、靠人力成本进行不顾成本，不顾品质的管理方式已经不适应了。
面对新常态，企业家必须站在用户的需求上，并以合适的成本，把自身的产品品质做好，服务做好，订单才可以保持并实现持续增长。
而要实现企业的可持续增长，必须对原有的管理模式进行重新认识，结合时代进行管理转型升级。
转型之痛
一般企业在发展的过程中形成的管理模式，在企业内部已经形成一种惯性，通过自身力量使很难扭转的，所以很多企业就会找外部力量进行转型，一般而言就是找咨询帮助企业转型。
然而转型转什么？企业转型不是靠新添设备，购买厂房，而是需要对过去的理念以及管理方式进行转变。
需要转变成什么？转型的核心在于回归企业可持续发展，企业拥有可持续发展的能力，无论环境如何变化，企业都会用应对环境不确定性的方法，能够立于不败之地。
可持续发展的能力，不是靠外面请帮手，而是要回归内部能力，企业自己内在的能力、内在的可以持续发展的能力，不会随着企业的人的离去而丧失。
但是企业很多的老板却总使想着请一个职业经理人、请一些精英、请外部顾问来帮企业解决现在面临的问题。因为这样能够快速“解决问题”，然而企业其实并没有认清什么是“问题”，对于企业面临变化的的环境，企业当下面临的问题不是问题，而只是现状，由于老板过去的各种理念、思想、管理方法累积下来的“果”，现状不是问题，导致这些现状背后的东西才是问题。
但是企业老板很多时候都想着请别人去解决当下的现状，而忽略这些现状背后的“因”，所以请“打手”想快速解决问题，那是一种妄想，是不可持续的。
华与华与西贝案例
最近，我看华与华（咨询公司）的年会演讲，讲到了华与华给西贝（餐饮客户）做了一个非常成功的案例，在饮食界非常出名，然后很多企业都想找华与华做咨询，他们每个人都跟华与华说：“给我们做成西贝那样就行”，但华与华跟他们说：不可能！西贝不是华与华做的，而是贾国龙（西贝老板）做的，华与华才是他们自己做的，华与华只是沾了贾总的光，跟着吹牛，华与华并没有起到多大的作用，西贝之所以有这个成功案例，那是因为有贾总，华与华有一点因素，不大，最多是帮助贾总早两年成功。如果你不是贾总，或者没有贾总的格局，华与华可能帮助你提前两年结束。
咨询公司其实真的只是个加速器，企业成功背后的靠的是老板，而企业老板的思想、理念、做法不改变，这个“加速器”只能加速企业的死亡。
然而，咨询顾问的工作，首先告诉老板，要变革成功，需要改变的是哪些，怎么改变，然后这背后需要改变的是老板自己以及企业的所有人。
但很多企业老板总想着“我花钱请顾问来，顾问就要帮我包解决啊”，却没想清楚顾问只能告诉企业如何变革，如何转型，这是知行合一中的“知”，能否做到是“行”，这个“行”是需要老板与企业自己真正的去改变，而不是靠别人去改变自己。更不可能靠咨询顾问去改变。
企业的可持续发展之路
面对不确定性的未来，企业需要打造面对不确定性的“反脆弱”能力，而这个反脆弱能力其实就是企业的可持续发展力，企业可持续发展力=企业自循环的能力。拥有这样的能力，首先需要改变的是老板自己，老板自己是否愿意企业走可持续发展，还是要走短期发展，投机心态，这就需要老板要拥有变革之心，真心想企业走可持续发展之路，否则就是另外一个话题，就是赚钱问题、资本、效益短期最大化的问题了。
拥有可持续发展的变革之心，然后还要知道如何可持续发展，要做出哪些改变，这就是知识的层面，这里面涉及到老板自己、企业的个人、团队，以及组织的层面的转变，这些都是知识、理念、理论以及方法论。
然而，真正要实现企业的可持续发展，必须做到老板、企业个人、团队、组织都要知行合一。这里重要的是“行”，这个“行”一定是企业中的老板、个人、团队、组织自己去“行”。而不是想着靠别人帮助自己“行”。
咨询顾问价值所在
在企业转型过程，也是知行合一的过程，咨询顾问的角色是教练，首先会告诉企业转型所需要的“知”，然后陪着企业“行”，在企业“行”的过程指出企业存在的误区，减少企业走弯路的可能性。
就像打篮球，球队有5个人，正确的做法是教练教会每个球员技巧，然后球员不断地去训练，去练习，教练在旁指导球员，指正球员的错误，最后球员在不断的练习中提高，并且在球场上不断的去实战，才能称为一个出色的球员，从而成就整支球队。
我们从来没有见过教练不培训球员，或者球员发现能力不行，然后自己上场去打球，这样只会弱化球员，同时教练也是球队的天花板，这支球队是无法持续成功的。
咨询顾问的角色就是教练，就是陪着企业一起“事上练”的教练。
匠能咨询的定位
匠能咨询主要提供为帮助中小型企业拥有可持续发展能力的管理咨询公司，匠能咨询提供的可持续发展力的理论是三力精益理论，可持续发展力=领导力+拉动力+内驱力，透过在企业中建立三力的自循环系统，帮助企业团队不断突破，流程持续改善，最终实现企业持续盈利，从而企业拥有可持续发展的能力。
匠能咨询的定位在与帮助企业建立这套三力精益系统的过程中，以教练的角色陪着企业的老板、个人、团队、组织不断在“事上练”，最终真正把三力管理系统落地，并植入企业基因中，从而实现方案接地气，效果不反弹。
