沟通必备要素

        沟通是我们特别重要的一种能力，生活中的方方面面都会受到沟通的影响，那么怎么样才能提高沟通能力呢？在《关键对话》这本书里提到了三个沟通必备要素，第一个方面是自信，第二个是谦逊，第三个是技巧。

        为什么把自信排在第一。很简单，因为你要跟别人讲跟他不一样的观点，你要提出反对的意见，如果你连基本的自信都没有，那你就不敢说了，就逃避掉了。即便你勉强说了，也可能因为自信不足，而说得很没有说服力。所以如果你确实觉得你的观点是对的，那么你就应该自信地非常坦然地很坦率地把你的观点说出来，不要害怕冒犯到对方或者伤害到对方。所以，自信是沟通的一个前提。

      第二点就是谦逊，谦逊并不等于盲目自大也不等于目中无人。一个沟通的高手，在表达自己的观点的时候是自信的，但是他也能够意识到别人的看法和观点也是有价值的。所谓的谦虚的意思就是我不认为我是绝对正确的，我不认为我代表真理，我并不排斥和拒绝别人的跟我不一样的观点。

        我说出来的观点可能仅仅是作为对话的开始，一个起点，而我和对方通过相互的交流，大家能够对这件事情的认识会不断的加深，不断的完善，最后的我们双方共享观点，得到了一个更全面更接近于正确的观点，这是一种理想的结果。所以谦逊在沟通中也是非常重要的。

      第三个就是沟通技巧。你怎么样在表达跟别人不同观点的时候，还能够让别人还觉得很舒服很自在，然后也很安全，让别人能够愿意继续的跟你交流下去，坦诚的相互交换观点，这其实就要需要对话中的技巧的学习和练习。而技巧的学习和练习是需要我们长期坚持下去的。