帝君社群心商学：掌握社群运营三宝，轻松驾驭社群
自从有了社群的感念，微商团队才是营运社群，再延伸到中小型企业以及各个零售行业，但是很多人的社群还是没有效果，他们所谓的社群只不过是是一个微信群而已，要么群内就是死气沉沉，要么就是各种广告，要么就是群内的气氛 不和谐，为什么他们的社群回是这样，知只是因为他们不懂社群！
从以下四个方面解析社群的运营：
点格尔汗 帝君社群心商学
社群的本质=连接+信任
社群本质是：连接人与信息，人与人，人与商品的额一个链接器，只是一个工具。通过建立群员之间的信任关系而降低广告成本、搜索成本和交换成本。
1、社群可以连接人与信息。
这里的信息指的是知识、商品信息、资源信息等，通过社群可以更快捷、更低成本的获取自己想要的有价值的信息。
2、社群可以连接人与人。
社群将一群有共同目标、共同爱好和兴趣的人聚集在一起进行学习、交流和资源合作。社群是对六度分隔理论的价值放大，在一个成功的社群你可以找到你想找到的任何人。以社群空间站为例，社群空间站搭建社群矩阵，有全心创客联盟，车友会，女子俱乐部，读书会，大咖会等一系列的社群，任何人可以选择自己感兴趣的社群加入。
3、社群可以连接人与商品。
社群空间站是社群矩阵，比如在女性社群就可以买女性用品，在车友会就可以买汽车用品，只要有社群什么只要是我们生活中需要的商品都能买。
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社群运营三要素
社群运营的三要素：信息、交互和关系链，但在此也会有不同的解释。
1、信息（内容）
信息（内容）是社群的核心，这里的内容不仅仅是指的学习型社群提供的知识，它包含了围绕社群定位提供的一系列有价值的信息。
2、交互
交互是社群活跃的关键。交互分为成员与组织者的互动，成员与成员之间的互动。成功的社群一定不是以组织者为中心的放射性结构，而是以会员为各个结点的网状结构。如社群在发展过程中，会以地域、兴趣、爱好或者情感自发成立一些小组织和小团体，他们可以自发的进行交流、线下活动、甚至是资源对接和业务合作等。
3、关系链
关系链是构建社群生态的前提。成功的社群最终都会形成一种生态。社群所建立的生态是一种关系型生态，社群生态是建立生产商、渠道商、零售商、服务商、上下游供应链、消费者、跨界合作者之间的一种联系。在这里各个角色可以以最低成本、最快捷的方式建立合作和联系。
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▎社群运营二星拳
群运营者的主要考核指标社群的价值。然而要想运营好一个群并不容易。
（一）社群运营一星拳-----架构
1、运营社群的载体要素-----社群架构
微信群本身就是一个“载体”，促进会员互相协调、沟通、互动并交流。
2、社群组织架构中的重要因素-----人
既然作为一个虚拟世界的“社群架构”，就必须要有“人”。由于时间碎片化和及时互动性，微信群的运营必须是一个相互配合、分工明确的团队。
3、运营社群的前提要素-----目标。
作为组织，必须拥有一个或多个明确的目的或目标。群目标和目的要分层次，也须为广大成员所认同。这些才是微信群存在的根本理由。建群一定要有目的，运营群则一定要有主张、有观点、有态度、有价值。
4，运营社群的维持要素-----群管理
“无规矩不成方圆。”为了实现目的和目标，微信群须拥有一套计划、控制、组织和协调的流程。坦白说就是，一个优质高效的微信群需要有一套严格的管理、规范和秩序。
5运营社群的主题-----围绕目标展开的主题
真正优质高效的微信群，应该是一个蕴含巨大能量的自媒体。，微信群运营的核心在于：借助这一平台，在坚持正确的价值导向与原则方向的前提下，合理分工、组织有序地开展一个个主题运营，而对于破坏整体组织与集体团队的行为则要及时劝退。
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（二）社群运营二星拳-----人物
其实对于很多群来说看似活跃，实则就那么几个人在讨论交流，大部分都是在围观，因此就出现了群活跃假象，也就是说一般只要一个群有4-5人参与讨论这个群就会显得活跃起来。而在群运营过程中就需要找到这4-5个的关键人，并以这几个关键人来激发大量的围观者。
对此，我可以把一个群氛围以下几个角色：思想者、批判者、围观者、沉默者。
1、思想者，
思想者是建立一个微信群能够群里为群成员提供价值点的输出，思想者同时也是批判者，在同一个观点上会对事物进行分析，权衡利弊给出确定性的答案。
3、围观者
他们会关注群内动态，但不轻易在群里说话或者发表自己的观点，但这部分群体我们不能将他视为流失用户。需要通过各种讨论活动来激励他们进行发声。
4、沉默者
这类群体的出现一般都是因为群内的价值感不强.他们只在群内获取他们想要的内容价值.对于这一部分人要及时的感召.
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总结:社群经济已经逐步成为商业追逐的热点，未来将会是社群经济的时代。纵观商业模式的发展我们会发现商业模式发展会分为四个境界：
第一个境界：以产品为中心。
第二个境界：以服务为中心。
第三个境界：以平台为中心。
第四个境界：以社群为中心。
我是点格尔汗，百万精准社群搭建架构管理师，个人品牌导师，创意文案导师，帝君社群心商学是社群的专栏。
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