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【碎碎念】腾讯的“逼你”加班策略与“用户激励”系统的构建

2020-02-20  本文已影响0人  34c57337e663

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深圳有一家公司很有意思,老板从来不要员工加班,每到下午5点半,第一个出门的永远是老板,但是很多人却经常在深夜才回家,这是为什么?难道是老板画的饼好吃?还是加班费高?都不是。

你看,一般到了5点半的下班点儿了,很多人都会自己打滴滴或者乘坐地铁回家,这一路上是左右逢源,开出租的堵在路上骂娘,挤地铁的,被撞的东倒西歪,哪天运气差,遇见一个体味比较重的大哥,那更是求生不得求死不能。而这家公司有规定,员工在6点半之后下班,会有公司班车来进行员工接送,想着劳累了一天了,只要稍微加一会班,就能坐上自己公司班车,跟同事们打打屁,给司机师傅吹吹牛,生活好不惬意;于是就会有很多原本5点半就能走的员工,会在公司里坐一会,加班到6点半。

然而,当他们加班到6点半,准备走人的时候,就会掉入另外一个选择:“是继续加班还是直接回家。”因为公司还有规定,凡是加班到8点的人,公司会准备丰富的工作餐,员工们想想回家还得自己做饭,这里的菜品丰富,食堂大妈一勺子给你打的肉比自己三天在家做饭吃的都多,思前想后,反正回家没有什么事,一咬牙继续加班吧。

一路王者荣耀配工作的折腾之后,好不容易折腾到了8点,准备走人了,又想起来,公司还有一条规定,加班到10点打车可以报销,想想都已经加班到8点了,再坚持一下,就能不用跟同事们挤着晃晃悠悠的班车,而是自己舒适惬意的坐着专享回家了,于是很多人就会继续选择加班,到最后,在别的公司都已经人去楼空的时候,这家公司还是灯火通明,直接把公司的招牌照的通亮,这个公司的创始人性马,公司名叫腾讯。

贪小便宜永远是人的天性,无论在过去还是现在,我之前的文章就有写过相似的套路,通过这种心理,也演变出了很多营销方式,用的最多的就是产品的用户激励体系的建立;本质上就是通过一系列梯级奖励的方式,来为用户建立起一套完整且适用于大多数用户的规则玩法;而其中涉及的点也有很多可选性,例如用户的等级系统,通过等级系统来区分用户的活跃度与贡献度等等,其次再引入接下来的板块:用户权限系统。再用户拥有了一定的等级之后,除了虚拟物品的奖励之外,用户更希望自己能成为社区的大V,更希望能展示自己,那么权限系统则是一个很好的用户激励措施,类似于简书的社区治理委员会、主编编委等等,都是满足了用户的自我实现需求。

而在奖励的基础上,一定要做好”鱼钩式“奖励措施,拿社区产品为例,例如一个每天签到的三级用户,你需要告诉他,到达4级之后,可以发表情包,而升级过程只需要每天完成社区任务即可,这样的低门槛,很快就会让他们达成,达成之后开始逐渐提高门槛,例如到6级,可以拥有自己的主页装扮以及私人标识,虽然升级难度增加了,但是奖励同样诱人。等到用户达到6级之后,继续我们的套路,升级到9级,即可拥有入选”名人堂“的资格,另外可以开通自己的小屋,收纳粉丝,且账号名字变成金色......

所谓重赏之下,必有勇夫,用了这些小套路,你会发现,自己产品的活跃度,会很快提高。


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