财务管理-公司运营基本法则-哈佛商业评论口袋书

如果一家公司是赢利的，但现金短缺，那它就需要具有财务专长的人，以保证现金不断流入。如果一家公司拥有很多现金但并不赢利，那么它需要具有运营专长的人，以降低成本或在不增加成本的情况下提高营业收入。

对于无法量化的成本和收益，你如何进行估算？

怎么判断公司未来的发展潜力？

财务报表，员工满意度，客户满意度，竞争者动态。

顺丰2019年上半年大量中型股东撤资（有新闻报道），为什么？

从财务报表和客户满意度来看，找不出原因。

同一时期，竞争者中只有百世快递推出亮眼的数字营销战略，应不是主要原因。

询问顺丰内部人士，其实主要原因是，推行二线员工外包政策。二线员工均要自买社保和公积金，隐形“减薪”，不同意者均要被调岗调地区（内部折腾）。一部分二线员工离职，员工满意度已下降。

随后顺丰的公关宣传上，主打利润上升亮点。

真实内幕是，顺丰收入不变，人力成本降低，所以利润提高了，财务报表“好看”了。

管理界老话，“你只能管理能够衡量的事。”

公司初创期，高管关注如何生存、获取现金和业务增长，还会与上个星期、上个月、上个年度进行对比。

公司进入成熟期，高管关注重点转向了利润以及与竞争者进行对比。