沟通的艺术之安全感

        当一个孩子走进一个新的环境，他的内心是害怕的、恐惧的，这种心情会让他把自己封闭起来，不去和周围的陌生人沟通、交流。经过一段时间的接触，性格开朗的同学会很快适应新的环境，交的新的朋友，和老师同学打成一片。性格内向的学生，则需要更长的时间适应，有可能会因为害怕而哭泣，这个时候就需要老师主动跟他聊天，去关心他，走进他的内心世界，让他感觉到善意，觉得很安全，从而放下戒备的心理，适应学校的一切。记得李校长说过（原话记不清了，只记得大概内容）：一所好的学校，要给孩子创造一个安全舒适的环境，让每一个孩子来学校就像回到家里那样安全，每一天都盼望着来到学校，盼望着见到老师和同学。

        作为一名老师，怎样才能让学生打开心扉，跟老师关系亲密无间呢？

      事情发生在周日晚上六点五十，晚自习结束，我关好班级的灯，准备和辅导员陈老师一起整理队伍送他们回宿舍。当我走近队伍时，看到我们班的李宗哲同学在默默地流眼泪，这个孩子家离得远，平时都是周日来学校，周五下午放学自己一个人坐地铁回家，还要转一趟公交车，十二岁的年纪就很独立，让我很是佩服和喜欢。平时的他比较腼腆，看到老师就是微笑，他的微笑会让人心情愉悦，感染着身边的每一个人。他性格比较内向，看到他哭我很是心疼，我轻轻走到他身边问他：“怎么了宗哲？”他只是默默地流泪，也不说话，旁边的张浩森同学说：“刘子涵欺负他了。”刘子涵是隔壁五班的一名学生，这时的我看到自己的学生受了欺负，心里很生气，而我是老师，即使生气也不能武断解决问题。我把他们两个叫到了办公室。

        “刘子涵，宗哲是不是跟你捣乱了，惹怒了你，因此你才动手打了他。没关系，他是我的学生，也是我的儿子，今天我给你做主，如果是他先动手的，我一定会让他跟你鞠躬道歉，绝不会包庇他，尽管大胆说出来，我为你做主。现在站在这里的是局外人，一定会站在中间立场，一碗水端平的。”

“没有，是我先动手的。”刘子涵低着头小声的说。我看着受了委屈的宗哲，转身对刘子涵说：“那好，对就是对，错就是错，错了就要承担责任，主动道歉认错。既然是你先动手，那我现在请你面相李宗哲同学九十度鞠躬道歉，说对不起，能不能原谅你我说了不算，一切听宗哲的意愿。”子涵没有反驳，转身面对宗哲九十度鞠躬道歉。

        “我刚刚说了，宗哲是我的学生，也是我的孩子，他进了我的班，我就要对他负责任，保护他的安全。你也是一样，面对这件事，我不会偏向我的学生，因为我知道作为一名老师，首先要做到的就是公平对待每一个学生，不偏私，不护短，让你们心里服气，没有怨言，这是我所能做到也是最基本的准则！”谈话结束了，我把他们送回了宿舍，我想这件事之后，宗哲一定会把我当成最亲近的人，在这里他会得到充分的安全感。

        尊重孩子的人格，真诚平等对待每一个孩子。当你爱上他们时，就会真正一碗水端得平，和他们平等相处。当学生感受不到老师居高临下的威严，而是他平等相处的学友，学生在老师面前也就有了安全感。从心理学角度来说，安全感是人和人沟通交流的基础。学生在老师那里感到安全时，才会无话不说，当学生面对你能说出掏心掏肺的话时，我们才能把握好教育的契机。