啥叫极致的捐赠人体验？

碰巧参加了耶稣学院给捐赠人的一场晚宴，我和W本来都没有期待，但去了才体会到了什么叫“创造体验”。

1. Induction -- '加冕仪式’

这是一年一次的特殊晚宴，由耶稣学院院长亲自主持。参加的人都经过了特别邀请：捐赠人，捐赠人的客人，重要的Fellow和学生。6点，我们到达主任办公室，对方递过亲自选好尺码的gown （黑袍），帮W穿上，热情地介绍着今天的一切，带我们到教堂听一场管风琴演奏，随后步入教师专属花园。

已经很多人在聊天了，都穿得十分正式，端着白葡萄酒的侍从识趣的在大家身边穿梭着服务。不远处是一个大大的镜头，竟然还有专业的摄影师。历届的捐赠人都到齐了，穿着代表不一样身份的gown: 全金边的是捐赠100万英镑以上的，半金边的捐赠数额较小……很快就有人主动来找我们聊天。毕竟那么多金主同时出席，多好的networking机会。

“加冕仪式”是欢迎今年新的几位捐赠人，由院长亲自念拉丁文，递给他们代表正式加入这个社群的文件，卷好装在一个精致的红色的圆筒里。

2. 晚宴

相比日常给学生的长桌晚宴，这一次是更精美的布置 （从桌布到烛台到鲜花都不一样），更精致的餐具……6道不同的菜肴配了5种不一样的酒，足足吃了三个半小时。中间一共穿插了三场合唱表演。宴席末尾，耶稣学院院长起立开始介绍今年新入会的几位捐赠人：每个人的背景，故事，和剑桥的联系……准备了好几页纸，对每人的介绍竟然都足足讲满三五分钟，而且有不少是他自行google出来的内容。

末了临别，development officer又热情地来一一道别。

3. 反思

那有哪些值得我们学习的呢？

（1）用心。耶稣学院的工作人员确实把每一个捐赠人都放在了心上，体现在工作里很多细腻的地方。比如，非剑桥本地的捐赠人来参加这个晚宴，耶稣学院会帮忙安排酒店。

（2）见证。既然是那么一次有仪式感的事情，怎么能忘了邀请捐赠人的客人？同理我们去认可答谢对公益事业的捐赠人，别人也会开心自己做善事被亲友见证与认可吧？对啦，摄影师自然也很重要。

（3）社群。耶稣学员给这批捐赠人社群专门起了一个名字，而且是进入后就是终身会员，每年都会被邀请参加这个晚宴。从餐前酒会，到晚宴，到餐后酒会，五六个小时的交流下来真是给足了大家networking的时间。

（4）传统。剑桥总给人一种历史的厚重感。从仪式里的拉丁文，到教堂里的管风琴演奏，到吃从四百年前建成的厨房里端出来的食物……当一个人感觉自己变成这个历史的一部分，会更难不和历史一同往前进吧？

（5）系统。这一点是W说的。这么有章法的事情，背后一定是有个捐赠人管理的系统。

所以如开头所言，本是没有期待的一顿晚餐，一个一个瞬间体验下来，突然觉得，诶，今夜还挺特别挺重要的。明年还来挺好~