孟懂:做到这关键的4步,不用推销让客户主动买单!
这几天经历了三次被别人推动成交的事情,给我感觉销售人员都有一个共同特点,就是非常“急”,非常迫切的要求顾客付款买单成交。
那大家有没有考虑过,现在消费者的想法呢,现在大家心里脑子都比较精明,那他如果不想付费,不是你三言两语就能搞定的。
即使我们通过一些方法让顾客冲动消费了,那客户心里会有不爽的感觉,后期对咱就会产生不信任感,其后果往往也是顾客不再信任你,失去了做长远生意的机会。
所以,我们不能操之过急,客户是需要“培育”,建立信任关系,是需要一个过程、一段时间。
通过以下四大步骤去建立我们与顾客之间的相互信任,让顾客心甘情愿的下单,顺其自然到达成交的目的。
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1、讲故事
把自己和自己的产品服务,所能给客户带来的效果,通过故事的方式讲给用户听,让对方产生好奇,怎么去做呢?你可以写心情故事,写创业故事,写微商经历,写家人故事,写情感故事,写客户故事,写产品研发经历等等,从故事的角度去入手。去尝试写一下,你会发现朋友圈原创故事,互动率还是很高的。
2、发福利
不管是做朋友圈还是做线下生意,要学会付出,能量回流嘛。
有人说,你从朋友圈赚了那么多钱,自然应该学会回报朋友圈,否则自然被朋友圈淘汰。
比如很多伙伴情商特别高,问别人问题,都是先发红包。
不管这个问题是不是很浪费时间,但是被提问的人都觉得很温暖。重点不是你的多少红包,而是自己的时间受到了尊重。
3、给对方优惠
产品定价,无论多便宜,你的顾客都会觉得贵,这个时候怎么办呢?
要么制定优惠活动,要么通过换算的方式让对方感觉到划算。
例如有的读书会,年费是360元,换算成天平均不到1元钱一天,10本书+50次分享的价值,链接100位老铁价值等等。
这样看上去,价值就远远大于价格啦。
4、让对方紧迫
在最后的成交环节,要设置限时限量的优惠和门槛,制造紧迫感会让对方产生“我想要”情绪和冲动。
前面的3个步骤,旨在增加用户的信任,最后一步是建立在信任基础上的促进成交。
按部就班的去跟客户互动,成交基本就是水到渠成的事情。