你不是能力不行，你只是沟通欠佳而已。|书评《沟通圣经》

题记：“看入人里，看出人外。”——罗纳德·B·阿德勒

（１）

众所周知，话儿人人都会说，但沟通就不是那么简单了。

所谓的沟通，顾名思义就是，在两者之间挖一条“沟”，然后让思想自由地流通，继而令彼此之间，有着共同的认知和理解。

俗语说的好：“见人说人话，见鬼说鬼话。”乍一听，似乎在讽刺那些阿谀奉承的人，但你也可以这样理解——跟不同的人沟通，尽量用不同的沟通方式，正如《沟通圣经》在书本的开头就提到的那样：

“我们给予文字的意义，取决于我们如何诠释这个世界，而我们每个人看待和理解这个世界的方式都不同。”

记得大学刚毕业初期，我就吃过不少的沟通亏。

那时的我，是典型的理工科思维，觉得业务能力才是真功夫，是下酒的硬菜，是行走江湖的护身利器。而所谓的“沟通”能力，不过是耍嘴皮子而已，都是光说不做的假把式。

而当时公司的老板，就是一个典型的耍嘴皮子的高手。每天跑出去参加这个会议，那个论坛，要不就是在酒桌和KTV上驰骋，成功地把自己折腾成了矮肥圆——要我说，要是有“吃喝玩乐”大赛，这家伙准能破吉尼斯世界记录。

而我们的创意总监就不一样了，是一个非常厉害的广告人，拿过不少的奖，打扮也非常入潮，大老爷们留个长辫子酷酷的，平时话儿不多，偶尔说几句也是一语中的……

我把他视为职场偶像，在呆公司的那段时间里，像他那样埋头苦干，专注提升专业能力，而对所谓的沟通协调完全不感冒。

结果如你所料，在后来的职场生涯里，我碰了不少的钉子，也错过了不少的机会。我发现，不管是面试谈判，还是跟女朋友争吵，抑或是在工作中跟团队成员合作……专业其实都是相对较小的部分，真正能体现价值的还是沟通协调能力。

所以，如果你不想走笔者的老路，而且恰好也在努力提升沟通能力的过程，那么我强烈建议，可以考虑从《沟通圣经》这本书开启。

你不是能力不行，你只是沟通欠佳而已。|书评《沟通圣经》

（２）

在英国，《沟通圣经》已经畅销有三十余年了，前后也修订了五次之多，堪称英国职场人士的沟通圣经。作者尼基•斯坦顿，则是一位杰出的咨询顾问，一直在从事沟通能力培训的工作。

总的来说，本书极其全面地分享了“听说读写等全方位的沟通技巧”，满屏的干货，大写的有料，旨在帮助读者朋友们提升“沟通技巧”或“商务沟通能力”。

书讲得非常细，可谓是涵盖了“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等等——只要不嫌麻烦，完全可以对号入座到每一个商务场景。

总的来说，这是一个有着练习题的书，完全可以当做是沟通学习的启蒙教材（知道教材是什么概念么），可以真正地点对点提升沟通技巧，并助于我们的职业发展。

退一步来说，就算不是为了在职业混得更顺风顺水，它也可以帮助我们增强人际关系，继而提升幸福指数，比如说婆媳矛盾或亲子关系（后妈继父自然不必说）就需要非常好的沟通能力了。

（３）

如你所知，由于文化的原因，中国人素来以“内敛含蓄”著称，更以“自谦婉转”为美——虽说如今已经大有变化，从90后的这一代开始，似乎也越来越主动地表现和表达自己了。

但从大的方向来说，在我们这么多年的学生生涯里，依旧没有看到本土的沟通教材和课程教育。

导致的结果就是，相对缺乏的沟通力，只能从不断碰壁的社会实践中获得，要不然就只能求助于书本或前辈了。

当然，正如孟子所说的“夫物之不齐，物之情也”，每个国家都自己的文化特点，未必就一定要见异思齐，罗素也说过，参差不齐原本就是幸福的本源嘛。但如果能在医生和患者，城管和小贩，甚至婆婆与媳妇之间，建立起一个更好的沟通桥梁，这个世界难道不会更美好么？

你不是能力不行，你只是沟通欠佳而已。|书评《沟通圣经》

（4）

在金庸的小说里，韦小宝算是沟通能力最强的角色了，全身上下都是表达力，一言一语都是认同感。

与之对比的是《西游记》里的孙悟空，上天入地没问题，能力也足以翻天了，可却因为跟玉帝以及各路神仙沟通不畅，最终给佛祖压在了五指山下。

当然，举这个例子，并不是提倡大家去学八面玲珑却不学无术的韦小宝，只是想告诉大家沟通能力的重要性。

值得一提的是，当年带我的那位帅气爆棚的创意总监，后来几次离职出去单干，也跳槽过其他公司高就，可都因为沟通能力的问题，出走失败，被迫再次回到公司，而这样进进出的，又不是自己家，议价能力自然也打折了，收入更没办法涨了。

如你所知，眼下我们所处的这个时代正在日新月异着，各种新事物层出不穷，比如互联网+，3D打印，VR技术等等，沟通的介质也在不断地变化，但不管如何改变，可以确定的一点是，我们的未来能够跑多远，从某种程度上说，取决于我们的沟通能力。