《一年顶十年》读书笔记之三——情商问题

001何为情商

情商是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。我们常说人的成功20%靠智商，80%靠情商，由此可见情商举足轻重的地位了。

002学会诉苦

猫叔说:有苦有甜，有好有坏，有起有伏，人生本就如此。学会诉苦是处世的智慧，也是活着的勇气，痛苦如果总是憋在心里，会非常难受。去年一位临近毕业的好友打来电话向我倾诉了面对毕设、就业的一些焦虑，事后他说通过交流舒坦多了。

003背后夸人

情商高的人，不仅会当面夸人，更会背后夸人。从别人那里听说自己好，简直比当事人亲口对自己说感觉还要棒。前不久一位学姐转述了几句老师夸我的话，得到老师肯定，我真的很高兴，心想可得好好努力，不能辜负老师的期望。

004讲个故事

当你向别人别人表达某个观点时，与其干巴巴讲道理，不如通过蕴含此观点的故事去传达，这样对方也能更容易接受。回想小时候，老师讲了雷锋的故事我才深刻认识到乐于助人是中华民族的传统美德。

005谨慎群发

人嘛，都觉得自己是不一样的，都希望自己能被重视。试想，如果我们群发求助信息，对方会觉得没有得到尊重，既然你给我发的和别人的一样，那还是让别人帮你好了。同样地，我在收到群发信息的时候，一般也不会有过多回应。

塞尚《现代奥林匹亚》