达到情绪一致＃知识体系精深营＃6月+第3次作业+第十九组夏菊

R 《情商2》

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I：大家有情绪时，有时候有帮助的就是，对方认真听诉说，尝试去帮忙解决问题，结果是否完美，并不那么重要。文中主要讲的是一个高情商领导者，当下属有情绪表达时，领导认真听下属的问题或抱怨，尝试解决问题的过程可以安抚下属的情绪，起稳定作用。

A1：昨天还跟朋友讨论，好领导重要还是好工作重要，大家一致觉得好领导更重要。有次我在外边加班到九点多，从五点站到九点，作为人家年会微信墙技术支持。我在中途发了个朋友圈，想表达我加班到现在的委屈心情，可是没得到领导的任何安抚，感觉还是有点不开心的。

A2：人有七情六欲，但是最近的学习让我知道情绪是可以控制、认同它的。我们要做的是把情绪当成老朋友，当他来临的时候，我们要认真对待她，认同它。有个数数的方法可以缓解一下情绪，17 15 13这样倒数，可以一定程度缓解情绪，之后再去分析引起情绪的原因。