人本教练模式p46~p56

“承”是会意字，在甲骨文字形中，上面像跪着的人，下面像两只手，合起来表示人被双手捧着或接着。《说文解字》解释为“奉也，受也”他的本意是“捧着”后来演变为“承担”的意思。“诺”是形声字，《说文解字》解释为：“诺，应也”本义为“表示”是答应的方式和声音

先诺，后成，先答应，然后用行动承担。只有诺而没有成承，不是真正的承诺，惟有两者合一，两个过程的统一，才能成为承诺。

言必行，行必果，真正的承诺是行而有果，言为果之始，果为言之归。承诺创造了别人度量自己的一个标准，承诺是体现自己言行一致的方式----告诉别人我说的宣言，让别人来检视自己说的和做的是否一样。承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。

你能直接影响其行为的人，就是你自己。最有效最经济的管理方式，就是自我管理。所以最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是在对别人承诺，本质上还是在为自己承诺，承诺于自己的自律。

信口开河，言而无信，是对诚信最大的破坏；敢于宣言，兑现承诺，可以夯实诚信的根基。

承诺是执着于个人的自律，承诺就是看你的心思是放在哪里，承诺就是你在说了以后体现出来的行动。实现承诺一定要聚焦。如果你不想做一个没有信用的人，那就把焦点放在承诺的目标上，排除所有干扰，漂亮地履行你的心理合同。